正社員
【業務内容】
〇おクルマのトラブル(エンジンがかからない等)でお困りになられて
いるお客様から場所とお車の状況を伺い、付近の提携事業者に
出動を依頼するお仕事です。具体的には
・お客様の本人確認(保険証券番号、車両ナンバー等)
・トラブル状況の確認
・提携事業者(修理、レッカー車、レンタカー等)の手配
・お客様へ手配状況のご案内 など。
※専任の講師を付けて丁寧に研修を行いますので、特別な知識や
スキルは一切必要ありません!安心してご応募下さい。
※大手企業で安心して長く勤めたい方、内勤の仕事を探している方
を求めています。
【この仕事の魅力】
・お客様が不意に遭遇される日常の様々なトラブルに対し、
お困りのお客様に「安心」と「安全」を提供するお仕事です。
・お客様からの「ありがとう」という感謝の一言を聞くことができ、
やりがいにつながります。
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | ・沖縄センター (沖縄都市モノレール 旭橋駅より徒歩5分) ※受動喫煙防止対策:あり 屋内禁煙(喫煙スペースあり) |
交通 | - |
給与 | - |
待遇・福利厚生 | 【月給】18万3600円 ※研修中、給与の変動なし (研修期間 2 ヶ月 習熟度により変動 ) ※深夜勤務手当(深夜勤務ありを選んだ方のみ)4000円/回(月3~4回程度) 〇昇給・昇格:年1回 【就業時間】 〇1ヶ月単位の変形労働制(シフト制) ・月平均所定日数 20.4日、月平均所定時間 142.9時間 (2020年度) ・0:00~24:00の間で原則1勤務実働7時間、休憩1時間 (勤務例:7:00-15:00、9:00-17:00、11:00-19:00、13:00-21:00 等) 〇深夜勤務 ※希望により免除可 ・1勤務実働9~11時間、月3~4回程度 (勤務例:21:00-翌9:00、22:00-翌8:00) 〇残業:有(月平均10時間程度 等) 【社会保険】 ・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・労働者災害保険上乗せ労災、財形貯蓄 ・退職一時金、確定拠出年金 ・慶弔金制度 ・定期健康診断、事業所内託児所 ・西武ライオンズ・ボックスシート無料観戦チケット※抽選 ・旅行割引制度:大手旅行会社パッケージツアー等 ※社内にトラベルデスクがあり、休憩中に相談・手配ができます。 【賞与】 賞与:年2回(6月・12月) 【手当】 ・交通費全額支給、時間外手当、休日勤務手当、深夜勤務手当 年末年始手当、宿泊勤務手当 【試用期間】 有: 3ヶ月(条件・待遇に変動なし) |
休日・休暇 | ・週休2日制(シフト制/月8~10日) ・年次有給休暇、特別休暇 ・フレッシュアップ休暇(5日)※入社次年度より取得可 ・産前産後休暇、育児休業、介護休暇、ボランティア休暇 など ・年間休日129日(2019年度) |
応募資格 | 【MUST】 ・無資格・未経験(職種、業種)の方、歓迎。 ・パソコンに一定スピードで文字入力ができる方。※3分間100文字程度。 ※エクセル、ワードは使いませんが、パソコンは業務で必ず使用しますので、 パソコン使用に抵抗感のある方はマッチしません。 【期待する人物像】 ・謙虚で素直な方。 ・ホスピタリティ精神のある方。 ・人の役に立つことにやりがいを感じる方。 ・対話の雰囲気から相手の感情、要望、考えを感じ取り、スピード感を持って 対応できる方。 【WANT】下記の経験がある方、歓迎します。 ・電話対応業務や接客・販売など人と接する業務の経験がある方。 ・コールセンターでオペレータの経験がある方。 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
会社名称 | MS&ADグランアシスタンス株式会社 |
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所在地 | 〒112-0004 東京都文京区後楽2-5-1 |
事業内容 | ■事業内容: ・総合アシスタンス・コールセンター事業 |
代表者 | 渡辺敏男 |
URL | https://www.grand-assistance.co.jp/ |
設立 | 年1989年11月 |
資本金 | 100百万円 |
売上 | 30,600百万円 |
従業員数 | 1,252名 |
平均年齢 | 35歳 |
主要取引先 | - |
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