正社員
★美容サロンの「困った」を解決★
自社サービス導入店舗へのサポート業務＆使い方のご案内をお任せ◎
お客様からのお問い合わせが増加する中で、
サロンの課題解決へのご提案やサポートはもちろん、
より長くサービスをご利用いただくことも大切にしています。
その他には…
◆クライアントのフォローアップ
◆クライアントの課題解決につながるご提案
★集客でお困りのお客様に成功店舗の共有や設定のご提案を行います。
＜悩み例＞
[1]2回目、3回目の再来店につながらない
[2]LINEやInstagram、Googleからの集客も追加したい
＊リザービアの社風＊
クライアント、美容業界への貢献をとても大事にする会社です。
Google/LINEとのサービス連携含め、美容サロン、美容業界が抱える「集客」課題を解決できるよう、様々なチャレンジをしています。クライアントへの貢献も感じられる環境です♪
＊reserviaってどんなサイト？＊
安定した自社集客をサポートするサービス。ユーザー様は月間約40万人で、美容サロンの予約システムの中で最も高い利用率を誇ります。Google/LINEとのサービス連携も実現し、注目度を増しています。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【ワークライフバランスを大事にできる環境です◎】
＊週2回リモートワーク可能
＊髪型・ネイル・服装自由
＊年間休日125日
＊GW・夏季・年末年始の長期休暇
＊有給休暇・慶弔休暇・産休育休完備
自分らしく働きながらプライベートも充実しながらも
ライフステージの変化にも柔軟に対応。
働きやすさを重視した環境で、長期的に安心してキャリアを積むことができます！
【利用者目線や前職経験も活かしながらご提案ができます】
CSのお仕事は美容サロンの集客に対してのご提案となります。自分自身が"利用者目線"で感じることも提案における重要なポイント！例えば、「雨の日など行くのをためらうタイミングでクーポンが届くと予定もあまりないし行こうとなりますよ」といった提案もサロン経営者からすると嬉しい提案になります。もちろん、最初はわからないことが多いと思いますので、そこはすぐに相談できる環境です。常にチームでコミュニケーションをとりながら業務を進めているのでご安心ください。
【教育制度について】
【入社～2ヶ月目】座学研修＋問い合わせ対応でシステムの基礎を習得
【3ヶ月目】先輩と一緒に導入研修デビュー
【6ヶ月目】独り立ちして、お客様への提案も実施
チーム制なので一人で悩むことなく、相談しながら着実にスキルアップできる環境ですよ♪
ポイント1やりがいも働きやすさも。 美容業界を支える理想の働き方がここにあります◎
月間40万人が利用する美容サロン予約システム『reservia』で、
サロンの課題解決をサポートするお仕事です。
「○〇さんのおかげで予約が増えたよ！」
「アドバイスありがとう！」
そんな喜びの声を直接いただける、やりがい抜群のポジション。
＊＊働きやすさもバッチリ＊＊
◇週2日リモートワーク可能
◇年間休日125日・土日祝休み
◇サンシャイン60の47階オフィス
◇髪型・服装・ネイル自由
◇挽きたてコーヒーが飲めるカフェスペースあり
働きやすさが整った環境で、
美容業界をサポートをするお仕事はじめてみませんか？
ポイント2先輩たちが語るリアルなやりがいとは…？
【美容師出身・Kさん（30代）】
「美容業界の経験を活かしながらオフィスワークに挑戦したくて入社しました。IT知識や顧客折衝力も身に付けられて、転職して本当によかったです！」
【上司・土井さん】
「自分のサポートでお客様の売上が大きくアップすると、心のこもった『ありがとう！』『助かった！』と直接喜びの声をいただけます。これが最大のやりがいですね。」
ポイント3あなたのアイデアがサービスを進化させる◎
当社ではチーム制でお客様をサポート。一人で抱え込まず、メンバー全員で情報共有しながら最適な解決策を提供します。お客様から聞いたご意見やご要望は部内のミーティングで積極的に共有。あなたがヒアリングした声が、実際のサービス改善に直結します。「もっとこんな機能があれば…」そんなアイデアが形になる瞬間を、チーム一丸となって実現していく。個人の成長とサービスの進化を同時に体験できる、やりがい溢れる環境です！
ポイント4女の転職！取材リポート
池袋のサンシャインシティにあるオフィスには芝生の休憩スペースが広がっていたり、ピンク色の内装のカフェがあったり…女性であれば誰もが憧れるようなオフィスなんです！活躍されているのは20・30代を中心とした若手の方々。社員同士でコミュニケーションも自然と生まれる、活気溢れる職場なのだそうです♪働く環境もお仕事内容も両方オススメできる求人です！
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、代理店営業、渉外職（その他） 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 金融法人営業 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | ■時差出勤（一部フレックスタイム）の制度あり！ 9：30～18：30（実働8時間） |
| 勤務地 | ★週3日（火曜日、木曜日、金曜日）の内、2日間在宅が可能です！ ※毎週月・水は出社日です ※最初の3ヶ月は完全出社です ★地下通路直結で徒歩約3分の好立地 ★サンシャイン60の47階！眺めの良いオフィスで働ける♪ ■東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 47F ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | ★JR・私鉄・地下鉄「池袋駅」より徒歩約8分 ★東京メトロ有楽町線「東池袋駅」より地下通路直結で徒歩約3分 ＼池袋は埼玉からもアクセスが抜群♪／ ☆浦和駅から乗り換えなしで20分以内 ☆大宮駅から乗り換えなしで30分以内 |
| 給与 | 月給25万円～30万円＋賞与2回＋各種手当＋通勤交通費 ※経験・年齢・能力などを考慮して、給与額を決定します ※上記金額には40時間分のみなし残業手当（60,600円～71,500円）が含まれます。時間超過分は別途支給いたします ※試用期間3ヶ月あり(期間中給与・待遇に差異はありません) ※賞与は業績に準じて支給いたします ※通勤交通費：月3万円まで支給いたします 【給与例】 ＊年収はどんどんアップしていきます＊ 年収330万（25歳1年目/メンバー） 年収390万（28歳3年目/リーダー） 年収500万（32歳5年目/マネージャー） |
| 待遇・福利厚生 | ◎社会保険完備 ◎通勤交通費支給（上限3万円） ◎キックオフイベント・表彰式 ◎全国のスタッフが一堂に会し、行われる「運動会」 ◎Barカウンターを囲んだフランクな会「さくらBar」 ◎社員専用の「SAKURA cafe」で出来立てコーヒーや紅茶が飲める♪ ◎休憩スペース利用OK ※ソファや靴を脱いで上がる芝生、47階の窓際に設置されたカフェハイチェアーなどで気分転換OK ◎リモートワーク（在宅） ◎時差出勤（一部フレックスタイム）制度 ◎髪型・ネイル自由 ◎私服OK ◎池袋サンシャイン内にオフィスあり ◎屋内原則禁煙 |
| 休日・休暇 | ＜年間休日125日＞ ◎完全週休2日制（土・日） ◎祝日 ◎GW休暇 ◎夏季休暇 ◎年末年始休暇 ◎有給休暇 ◎慶弔休暇 ◎産休・育休（入社1年後より使用可能） |
| 応募資格 | ≪業界・職種未経験、第二新卒歓迎≫ ■学歴・年齢不問 ■何らかの顧客対応経験（営業、接客、販売など） ≪以下の経験をお持ちの方はスキルを活かせます！≫ ◇チームメンバーを纏めていた経験や、リーダーの経験 ◇システム会社でのテクニカルサポートとしての経験 ◇美容業界での施術者から業界を支えたいとお考えをお持ちの方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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