正社員
【主な業務内容】
◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）
◆エスカレーション・クレーム対応
◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成
◆お客様からの問い合わせ内容の分析
◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進
※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等
※商品毎に研修を実施します
※土日を含む週5日勤務が可能な方 ※土日勤務開始時期は未定
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 金融関連職、金融専門職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 福岡 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～900万円 |
| 待遇・福利厚生 | 保険/雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 |
| 休日・休暇 | 週休2日制 年末年始休暇、有給休暇（10～20日）、慶弔休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ◆証券外務員資格をお持ちの方 ◆金融業界（銀行・証券）での実務経験者 【歓迎】 ◆金融先物取引外務員資格 ◆株式、FX、先物・オプション等売買経験のある方 ◆コールセンター経験 ◆企画・立案・プロジェクト管理経験 ◆TOEICスコア保有の方である程度の点数がある方は尚方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 大手オンライン証券会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | E C、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開する親会社グループのインターネット証券会社 1999年に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開始 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 1999年（平成11年）3月24日 |
| 資本金 | 7,495百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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