正社員
【業務内容】
〇国産高級車をご購入のお客様からの問い合わせに対して豊かなカーライフをお届けするため、
さまざまな情報提供を行うお仕事です。具体的には
・ナビゲーション設定
・近隣施設の案内・予約（レストラン情報や旅行先の情報をインターネットで調べてご案内をします）
・お車に関するお問い合わせへの対応 など
※専任の講師を付けて丁寧に研修を行いますので、特別な知識やスキルは一切必要ありません！安心してご応募下さい
※大手企業で安心して長く勤めたい方、内勤の仕事を探している方を求めています
※お客様に寄り添うコールセンター業務です
【この仕事の魅力】
・国産高級車をご購入のお客様に対する特別なドライブサポートサービスです
・お客様からの「ありがとう」という感謝の一言を聞くことができ、やりがいにつながります
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 所沢駅より徒歩2分 ※受動喫煙防止対策：あり 屋内禁煙(喫煙室あり) 【就業時間】 〇1ヶ月単位の変形労働制(シフト制) ・月平均所定日数 20.4日、月平均所定時間 141時間 （2021年度） ・0:00～24:00の間で原則1勤務実働7時間、休憩1時間 (勤務例：7:00-15:00、9:00-17:00、11:00-19:00、13:00-21:00 等) 〇深夜勤務 ※希望により免除可 ・1勤務実働9～11時間、月3～4回程度 (勤務例：21:00-翌9:00、22:00-翌8:00) 〇残業：有（月平均10時間程度 等） |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【月給】20万700円 ※研修中、給与の変動なし (研修期間 2 ヶ月 習熟度により変動 ) ※深夜勤務手当（深夜勤務ありを選んだ方のみ）5000円／回（月3～4回程度） 〇昇給・昇格：年1回 【手当】交通費全額支給、時間外手当、休日勤務手当、深夜勤務手当、年末年始手当、宿泊勤務手当 【福利厚生】 ・労働者災害保険上乗せ労災、財形貯蓄 ・退職一時金、確定拠出年金 ・慶弔金制度 ・定期健康診断、社内託児所 |
| 休日・休暇 | ・週休2日制(シフト制／月8～10日) ・年次有給休暇、特別休暇 ・フレッシュアップ休暇(5日)※入社次年度より取得可 ・産前産後休暇、育児休業、介護休暇、ボランティア休暇 など ・年間休日121日(2021年度) |
| 応募資格 | 【MUST】 ・無資格・未経験（職種、業種）の方、歓迎 ・パソコンに一定スピードで文字入力ができる方。※3分間100文字程度 ※エクセル、ワードは使いませんが、パソコンは業務で必ず使用しますので、パソコン使用に抵抗感のある方はマッチしません 【期待する人物像】 ・謙虚で素直な方 ・ホスピタリティ精神のある方 ・人の役に立つことにやりがいを感じる方 ・対話の雰囲気から相手の感情、要望、考えを感じ取り、スピード感を持って対応できる方 【WANT】下記の経験がある方、歓迎します。 ・電話対応業務や接客・販売など人と接する業務の経験がある方。 ・コールセンターでオペレータの経験がある方。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ◎総合アシスタンス・コールセンター事業 ・ロードアシスタンス事業 ・ハウスサポート事業 ・お客さまサポート事業 ・コンシェルジュ事業 ・海外アシスタンス事業 総合アシスタンスコールセンターとして、クルマ（ロードサービス）と住まい（ハウスサービス）に関わるサービスネット企業の皆さまとパートナーシップを築き、的確・迅速な電話応対ができるオペレータの育成環境を充実させ、先進的なITインフラを整備し、これからもお客さまの期待に応えられるよう努めてまいります。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1989年 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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