正社員
＜業務内容＞
アフター・セールス部門に所属し、幅広い分野のお客様に設置された当社製品（主にモジュール、パワーコンディショナ）に対する保守・サービス対応を担当します。販売後の顧客満足を維持・強化する観点からも重要なポジションとなっています。
■業務詳細：
・太陽光発電システムの不具合や故障に関するメールや電話での問い合わせへの技術的対応
・修理・機器交換業務の外注先への指示や調整等の業務マネジメント
・回収・検品、解析されたパワーコンディショナ、パネル製品に関する報告書の作成・説明
・メンテナンス部品の在庫マネジメント
・協力企業による現場作業の手配、顧客との現場対応日程調整、現場の作業工程の進捗管理
・RMA （Return Merchandise Authorization：製品の返品プロセス）における進捗管理、 CRMデータベースによるケース・マネジメント
| 募集職種 |
建築・製造・設備・配送 > 施工管理 > 施工管理（設備） 建築・製造・設備・配送 > 施工管理 > 施工管理職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ＜給与＞ 年収：450万円～700万円 月額（基本給）：326,000円～507,000円 ※経験、年齢、能力を考慮の上、決定します。 ■賞与：年2回 ※賞与は個人の寄与度によって変動あり ※給与は本人の能力・会社業績等を勘案し、毎年4月に見直す ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中は、賞与評価とカフェテリアプランの適用対象外となります。 ＜待遇・福利厚生＞ 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 通勤手当：全額支給（上限50,000円／月） 社会保険：各種社会保険完備 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■基本的にはOJT ■資格手当 ＜その他補足＞ ■出張手当 ■カフェテリアプラン ■トーマツイノベーションクラブ |
| 休日・休暇 | ＜休日休暇＞ 完全週休2日制(かつ土日祝日) 有給休暇10日～20日 休日日数121日 夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇 |
| 応募資格 | ＜応募資格＞ ■必須条件： ・普通自動車運転免許保有 以下いずれか該当する方 ・電気工学課程履修歴、第二種電気工事士取得者または同レベルの知識 ・フィールド・サービスの業務経験 ※ワード、エクセル（Pivot/Vlookを使用するレベル）を実務で使用します。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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