正社員
業務内容
今期リリースしたばかりのDXサービスにおける顧客サポート及びシステム運用業務を担当いただきます。現在チームメンバーは２名ですが、今後のユーザ拡大に伴う募集です。体制づくりから関わっていただき、ゆくゆくはチームを牽引していただくことを期待しています。
【業務内容】
・顧客へのサービス導入・更新作業
・顧客向けマニュアル・ツールの整備、社内向けのドキュメント整備
・システム運用（ユーザ管理、システム管理）全般
・顧客からの問い合わせへの対応
→必要に応じて社内関係部署への連携・調整もご担当いただきます
・上記に関わる体制構築、改善業務、マネジメント
【配属部署】
DXサービス企画開発部（20名程度の部署です）
担当案件ごとにチームを組んでいますが、本ポジションに関わる業務は
現在2名のチームで行っています。
今後のユーザ拡大にむけて体制づくりから積極的に関わっていただける環境です！
仕事の魅力
＊ 自社サービスの運用に携われること
＊成長市場であるHRtech領域、またその根本に関わる考え方として注目度が増す、
“ウェルビーイング領域”において、ものづくりに関わるダイナミックさ
＊ 少数精鋭チームにて、裁量権をもって幅広く業務に携われること
＊スピード感をもって新たなチャレンジをし続ける ベンチャー志向×安定した労働環境
→リモートワークOK、社員の健康と両立を支えるさまざまな制度あり！
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、代理店営業、渉外職（その他） 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（営業、企画系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 中目黒 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給あり / 資格取得支援・手当あり / 時短勤務制度あり / テレワーク・在宅OK資格取得支援・手当あり。社員持ち株会、確定拠出金制度、など |
| 休日・休暇 | 年間120日以上 完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、年次休暇など |
| 応募資格 | スキル要件 【必須要件】 ・B2BもしくはB2Cサービスにおけるシステム導入支援・顧客サポート経験 （データ移行・システム設定等） ・オペレーションフロー設計、プロセス改善経験 ・課題解決のため、関係部署とのコミュニケーションが取れる方 【歓迎要件】 ・システム運用もしくは顧客サポートのチームを取りまとめた経験 ・B2BもしくはB2Cサービスにおける顧客サポート経験 ・IT企業でのテクニカルサポート経験 ・AWS等IaaSクラウドサービスの運用経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 上場人事関連コンサルティング会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 〈メンタリティマネジメント事業〉 1.メンタルヘルスケア事業・メンタルヘルス不調者の予防、発生対応から復職支援までの総合的なサポートプログラム提供 2.採用・EQソリューション事業 ・EQ（感情マネジメント力）理論を基にした検査 /アセスメント、教育研修プログラム提供 〈就業障がい者支援事業〉 ・GLTD（団体長期障害所得補償保険）制度の導入 コンサルティング／運用サポート ・傷病による長期休職者の職務復帰サポートプログラム提供 〈リスクファイナンシング事業〉 ・各種保険に関する総合的なサービス提供 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 1999年3月 |
| 資本金 | 284百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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