【株式会社構造システム】自社構造計算ソフトのユーザーサポート/フルリモート/残業月20H/土日祝休（休日出勤なし）/年休125日（正社員）

当社が開発・提供する構造計算ソフトを利用する設計者からの技術的な問い合わせに対応し、疑問点の解決をサポートします。

【具体的には…】
■ユーザーからのお問い合わせ対応
・1日10～20件ほど、基本的にメールでの対応です。
・設計の実務経験を活かして、使用に関するアドバイスをすると喜ばれます。

【問い合わせの種類】
「他社ソフトから乗り換えたいが、操作方法がわからない」「計算結果が想定と異なる」など、問い合わせ内容は多岐にわたります。マニュアルや過去10年分の質疑応答データがあるため、スムーズに対応することが可能です！

【じっくり取り組める環境】
1日の対応件数は平均10件程度。メールでの問い合わせが基本なので、しっかりと調べてから回答できます。焦ることなく、確実な対応ができる環境が整っています。

【製品知識を覚えるところからのスタートでOK！】
当社には多種多様な計算ソフトがありますが、じっくり慣れていけば大丈夫。担当するサポート領域を明確に分けているため、まずは覚えた領域のサポートができれば十分です。

（変更の範囲）上記を除く当社業務

【手がける商品・サービス】
＜建築分野のパッケージ・プログラム＞
■一貫構造計算（構造モデラーシリーズ、WALLなど）
■耐震診断計算（DOCシリーズ）
■動的弾塑性解析（SNAPシリーズ）

【開発環境・業務範囲】
【構造計算プログラムの開発・メンテナンス】
…建築物の応力解析、一貫構造計算書の出力など

■工程：基本設計～テスト
■言語：C++、C#
■環境：Windows、Visual Studio
■人数：2～10名

☆Power Automateを使用して、定期メンテナンスの自動化をしようと若手が提案して、実装

【日本の建築物の安全を支える、社会貢献度の高い仕事】
ユーザーサポートを担当するのは、マンション、オフィスビル、学校、病院など、私たちの生活に欠かせない建築物の構造計算に使用されるシステム。度重なる災害を経て、建築物の安全性への要求が高まっている現在、当社のソフトは、その要求に応える構造計算を可能にし、人々の命と財産を守る建物づくりを支えています。
あなたのサポート一つひとつが、安全な建物の実現につながり、そこで暮らし働く人々の安心につながる。まさに社会インフラを支える仕事です。

【会社で蓄積してきたノウハウがあるから、対応に悩まない！】
当社には10年分の質疑応答データベースと詳細なマニュアルが完備。過去の類似案件を参照しながら、適切な回答を導き出せます。基本的には、この蓄積されたナレッジの中から対応方法を見つけることができるため、一から調べる必要はありません。データベース内に情報がなくても、チャットなどで先輩に質問しやすい環境のため、「自分が分からない範囲の問い合わせが来たらどうしよう…」そんな不安は不要です！

【身につくスキル・キャリアパス】
＜希望に合わせたキャリアを描ける＞
将来、当社グループ企業(2社)で専門としている、CADや施設管理について学びたいという希望もOKですし、技術営業などへのキャリアチェンジ、建築士としてスキルを最大限に発揮するならば構造解析部門への異動も可能です。

【入社後の成長サポート】
■外部講習会（建築学会の講習会など）
■社内勉強会への参加（プログラム、建築について）
└グループ企業のCAD・施設管理についての研修も参加可能
■資格取得支援（建築士に合格した場合は登録料を負担など）

創業者が「知見を広げること」「技術が進む海外も見ていくこと」を大切にしているため、各種研修や勉強会など、学ぶ機会が豊富にあります。勉強会などの参加回数も評価の対象となりますし、資格などの費用負担もありますので、学びたい時に学べる環境です。