正社員
事務センターでプロジェクトの運営責任者として、BPO業務全般のマネジメント業務全般（管理職）を行っていただきます。
※2022年は、業務委託元の会社にて業務マニュアル作成から業務仕様の改善を4～6名のチームで行っていただきます。
【詳細】
・オペレーション管理（KPI管理、リスクへの対応 等）
・配員管理（プロジェクト全体の配員状況モニタリング、改善提案、SVのシフト管理 等）
・応対品質管理（プロジェクト全体の品質モニタリング、改善提案等）
・人材管理
・役所や監査へ連絡をとったり、交渉の対応（渉外業務）
・クライアントに対する営業活動（定期報告・業務拡大の折衝など）
・本社への各種報告や他拠点との連携（運営状況等の定例報告や改善提案等）
【企業情報補足】
1994年に日本で最初の民間でのテレワークセンターを目指して設立されたBPO企業です。
コールセンターやBPO業務を得意としています。
2021年にデロイト トーマツの一員となりました。
これまでのスキルと経験をもとに、デロイト トーマツのコンサルやリスク管理のノウハウと融合して、新しいサービスを全国に展開しています。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【勤務地詳細】 〒135-0061 江東区豊洲2-2-1-1 豊洲ベイサイドクロスタワー ■受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 【最寄り駅】 各線 「豊洲駅」徒歩3分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【給与詳細】 ■月給：310,000円～400,000円 ※給与は経験やスキルに応じて、面接を通じて決定 【福利厚生】 ■昇給：有 ■賞与：有（年1回） ■各種社会保険完備 ■通勤手当 ■休日手当 ■深夜手当 |
| 休日・休暇 | 【勤務時間】 9:00～18:00 【実働時間】 8時間00分 【残業時間】 25～30時間 時間外労働：有（月平均28時間） 【休日休暇】 ■完全週休2日制（土日祝） ■有給休暇、育児休暇、産前産後休暇 ■夏季休暇：4日、冬期休暇：4日 ※年間120日休み以上 |
| 応募資格 | 【必須要件】 ■社会人経験1年以上 ■Excelの使用経験がある方（SUM関数、IF関数が使用できればOK） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | デロイト トーマツ グループ合同会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-3-1 新東京ビル |
| 事業内容 | ■事業内容： デロイト トーマツ グループ内各法人に対するコーポレート機能業務の提供 |
| 代表者 | 木村 研一 |
| URL | https://www2.deloitte.com/jp/ja/pages/about-deloitte/articles/dtg/deloitte-tohmatsu-group-llc.html |
| 設立 | 年2017年4月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 1,888名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | - |
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