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【株式会社東横イン 品川駅高輪口】フロントスタッフ*業界未経験可*えるぼし取得*一年の約半分休み*10時半出勤(正社員)

株式会社東横イン 品川駅高輪口 求人ID:30808745
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 中途入社30%以上
  • 女性社員50%以上
  • 残業少ない
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 育児支援制度
  • 研修制度・教育制度充実

仕事内容

◆品川駅高輪口のスタッフは全員女性社員!20代が中心に活躍中です♪
◆年間休日169日!インセンティブも充実
◆業界未経験・第二新卒の方も大歓迎
★東横INNの顔として活躍するフロントスタッフ★

チェックイン業務をはじめとしたフロント業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
・チェックイン・チェックアウト対応
・TEL・PCによる予約受付
・問い合わせ対応(エアコンが動かない、加湿器を貸してほしいなど、簡単なものがメインです)
・お客様データの入力
・東横INNクラブカード会員への入会案内
・フロント周りの清掃
・引き継ぎ業務 など

*●世界中のお客様と、品川で出会う●*
ビジネスマンや海外からの旅行客など、
毎日いろんな方が訪れます。
「ありがとう」の笑顔に元気をもらえる、
ここだけの新鮮な出会いがいっぱいです!

*●東横INNならではの接客の魅力●*
お客様のお迎えから翌朝のお見送りまで
見届けられるのが東横イン流!
「昨日はよく眠れましたか?」と、
お客様との会話も自然と弾む、
温かい接客スタイルです。

★仕事に必要な知識は入社後にお教えしますので、未経験の方もご安心を♪
★仮眠や休憩時間も定期的に設け、無理なく働ける環境にしています◎
★英語スキルは問いません!翻訳アプリを使用することもありますし、
 必要があれば先輩がフォローに入るので、あなたのペースで慣れていってくださいね!

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【■業界未経験の方も安心の環境をご用意してお待ちしています◎】
慣れるまでの間、先輩スタッフに付いて業務を覚えていきます。
品川駅高輪口のスタッフは全員が未経験スタートで、
同じようにイチから成長してきたメンバーばかりです!
不安や疑問も共有しながら親身になってサポートできますし、
何かあればすぐにフォローできる体制なのでご安心を◎

また、趣味や特技についての雑談からスタートするなど、
できるだけカジュアルな面接を実施しています♪
「人と話すのは好きだけど、面接となると緊張してしまう…」
という方もお気軽にご応募ください◎

【■キャリアを磨きながら末永く活躍できる!】
多くの女性が活躍する当社では、
全ての社員が安心して働ける環境づくりにも注力。
産育休取得制度も整っており、取得実績も多数です。
また、フロントスタッフとして経験を積んだ後は、
支配人や本社部門へのキャリアアップも可能!

ライフイベントの変化を経ても、
長期的にキャリアを築いていくことのできる環境を整えています。

【一日の仕事の流れ】
<シフトの一例>
▼10:30 出勤・制服に着替える
▼11:00 朝礼・引継ぎ・予約数の確認
▼15:00 チェックイン対応・フロント対応
▼24:00 仮眠(3時間仮眠+2時間15分休憩)
▼08:30 チェックアウト対応・引継ぎ
▼11:30 退勤!
▼翌日・翌々日はお休み◎

◎本来ビジネスのお客様が中心でしたが、最近は観光目的のお客様も増加。
観光案内のパンフレットや周辺情報をまとめた「お散歩マップ」もあるので、
エリアに詳しくなくても安心です!

【この仕事で磨ける経験・能力】
◎ホテル業界に関する知識を深められます。
◎ホスピタリティが養われます。
◎接客マナー・コミュニケーションスキルが磨かれます。

【語学を活かせる】
海外のお客様もいらっしゃるので、語学力を活かして活躍いただけます。

【教育制度について】
▼研修センターにて5日間の研修
運営方針や接客マナーやチェックイン業務などを、
専任の先生から丁寧に業務について教えます!

▼配属後は…
必ず研修を受けてから、実際のフロント業務を行います!最初は、簡単な接客や電話対応からお任せしていきますので、ご安心ください。基本2~3名のチーム制で常に先輩がそばにいますので、分からないことがあれば何でも聞ける環境です。未経験の方も安心してスタートできます。

【資格取得支援について】
入社後に資格を取得された場合、毎月資格手当を支給いたします。

<資格例>
◎TOEIC 540点以上:3000円
◎日商PC検定2級:2000円
◎秘書検定2級:1500円
◎サービス接遇検定2級:1500円
◎簿記 3級:2000円

【女性管理職について】
★4月より等級制度導入★
キャリアアップの機会を増やしております!

ホテル業界では異例の、
女性比率【約80%】を誇る東横インでは、
支配人の9割以上が女性!
多くの女性管理職が活躍しています。

【配属部署概要】
活躍するフロントスタッフは8名。
全て女性&中途入社で平均年齢は20代半ば。
ITやアパレル、不動産など…
様々な業界から当社への入社を決めています!

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ポイント1【月14日以上休み】【スタッフは全員女性】 働きやすさもキャリアもどちらも欲しいあなたへ!

当社の特徴は“休日の多さ”!
1日働いたら《2連休》のため、年間休日は《169日》です♪

他にも、
◇有給消化率ほぼ100%
◇有休を繋げて6.5連休取得OK

このような働き方が可能だから、
「海外旅行を存分に楽しみたい」「趣味に没頭したい」
など、理想の働き方が実現します♪

さらに、
◇毎年昇給&賞与年2回支給
◇24万5500円~+インセンティブ
◇4月より等級制度を追加!

と安定の給与や、豊富なキャリアプランをご用意し
全ての社員が長く働ける環境に◎

「≪働きやすさ≫も≪安心のキャリア≫も諦めたくない!」
このような方は東横インで働いてみませんか?

ポイント2人間関係も働きやすさの理由の1つです。

女の転職で求人を見てお休みが多いことに惹かれ入社。
今では、品川という立地を活かし、
勤務明けにそのまま新幹線で箱根に行ったことも…。
品川高輪口店ならではの良さは、人間関係の良さ。
女性だけの職場なので、
業務の合間に恋愛の話をしたり、
勤務明けにみんなでランチに行ったり、本当に仲はいいです!
支配人が常に常に気にかけてくださる安心感もあり、
「人間関係重視」の方にはうってつけだと思います。

ポイント3プライベートを充実させられる安定の給与も魅力です!

「今よりも給与をアップさせたい!」と思い、転職を決意。
安定した給与にプラスで豊富なインセンティブがある、
東横インへの入社を決めました!
実際に働いてみると先輩たちが優しく業務を教えてくださったり、
積極的に話しかけてくださったりと雰囲気が良くて。
未経験からのスタートでしたが
不安なく職場に慣れていけました!
また、休みも多いので映画を見るなど、
のんびり過ごせる時間が増えたのも嬉しいです◎

ポイント4女の転職!取材リポート

今回はスタッフの方が働く現場へ訪問させていただきました!撮影中もスタッフの方同士、笑顔でコミュニケーションを取られており、インタビューの中で「とにかくスタッフたちの人柄がいいからこそ、仕事を続けられている!」という声も聞けました♪【全員女性】【年齢も20~30代の年の近いメンバーが集まっている】からこその雰囲気なんだとか◎「職場に慣れていけるか不安…」という方にも自信を持ってお勧めできる企業様です!

募集要項

募集職種 サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > ホテル、宿泊サービス
雇用形態 正社員 ※試用期間中の雇用形態に差異はありません
勤務時間 ■1年単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
★実働は1回約20時間ですが、休憩・仮眠はしっかり5時間以上ございます!
<シフト例>10:30~翌11:30(休憩・仮眠時間含む)
◎勤務後は必ず連休!月の勤務回数はミーティングを含めて8~9日程度です。
勤務地 ★品川駅高輪口より徒歩2分の好立地!
★U・Iターン歓迎!

■東横INN品川駅高輪口
東京都港区高輪4-23-2

※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【転勤の可能性】
エリア内、または近隣エリアの店舗に異動の可能性あり。
交通 各線「品川駅」より徒歩2分
給与 ★月収25万円~!
月給24万5500円以上+インセンティブ+各種手当

★資格手当・インセンティブ充実
★賞与もしっかり年2回支給!

※能力・意欲・前職給与などを考慮のうえ、決定します
※試用期間は6か月。待遇・福利厚生に差異はありません
※入社後の1~2ヶ月は研修期間となり、その間は時給1410円です
※残業代は全額支給します

\各種手当やインセンティブ充実/
・資格手当(入社後に取得したもの)
・稼働率手当(月の平均稼働率が60%超の場合支給/月平均1万~1.5万円)
・売上達成手当(店舗の売上に応じて支給)
・会員獲得手当(新規会員獲得1件ごとに100円/平均2500円支給)
 ※皆勤の方のみ

【給与例】
▼400万円:入社1年目(月給24万5500円+各種手当+報奨金+賞与)
▼430万円:入社3年目(月給26万3500円+各種手当+報奨金+賞与)
▼460万円:入社5年目(月給28万2500円+各種手当+報奨金+賞与)

★2026年4月より等級制度が開始される事により、キャリアアップが見込まれます。
待遇・福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)
■各種社会保険完備
■通勤交通費支給(月5万円まで)
■各種インセンティブ(稼働率連動/売上達成/会員獲得)
■企業年金(本人負担なし)
■時間外手当
■退職金(勤続3年以上)
■制服貸与
■資格手当(入社後に取得した資格が対象)
■健康診断(年2回)
■チャレンジ制度
■屋内禁煙

\東横INNならではの嬉しい待遇も/
★社員宿泊割引制度
┗全国の東横INNの宿泊【30%OFF】(スタッフ3割引/家族・知人は2割引)
※海外店舗もあり、海外旅行の際にも社員宿泊制度を利用できます
★ベネフィット・ステーション
→スポーツジムなど約14000施設の宿泊施設をお得に利用可能!
 介護や育児、物販、研修講座、エンターテイメン、健康管理など…
 6000以上の様々なライフサービスを会員特別価格で
利用することができます♪
休日・休暇 **年間休日169日!**
■1勤3休制
※お休みは月14日以上(シフト制)+明け休み7日以上
※1日働いたら2日休むスタイルで、
 月の勤務回数はミーティングを含めて8~9日程度です
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇 ※取得実績あり
■育児休暇 ※取得実績あり

【産休育休活用例】
産育休の取得実績多数!
当社代表も産育休を活用した経験があり、
女性が安心して、無理なく働き続けられる環境が整っています。

応募方法

応募資格 <業界未経験・第二新卒の方も大歓迎>
★人柄重視の採用です!まずはお気軽にご応募ください。
■学歴不問

**こんな方にピッタリのお仕事です**
□接客のご経験をお持ちの方(業界年数問わず)
□人と接することが好きな方
□明るい笑顔で応対できる方
□仕事もプライベートも充実させたい方

【過去に採用した転職者例】
多くの社員が未経験入社で、
現在活躍するスタッフの前職もさまざま。
職場の雰囲気の良いからこそ、
「会社が理由」での退職者が少ないのも当社の特徴。
最近では「新しいことに挑戦したい」
と退職した社員がワンデーフロントの制度を利用し、
フロント業務にヘルプで入る社員もいるほどです◎
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 株式会社東横イン 品川駅高輪口
所在地 -
事業内容 ■エコノミーホテルの運営
国内342店舗・海外17店舗(2025年6月末現在)
業界トップクラスの客室数 778,889室(2025年6月末現在)
代表者 代表執行役社長 黒田 麻衣子

大学院卒業後2002年に入社。出産・育児のために一度退職した後、2008年に副社長として復帰。2012年社長に就任。
URL
設立 1986年1月23日
資本金 5,000万円 (2024年3月末時点)
売上 1,439億円(2025年3月末現在)
従業員数 18,868人(2025年3月現在パートタイム従業員含む)
平均年齢 -
主要取引先 -
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