【株式会社東横イン 品川駅高輪口】フロントスタッフ*未経験OK*年休169日*毎週3連休*インセンティブ充実（正社員）

東横INNのフロントスタッフとして活躍
◆未経験・第二新卒・社会人デビューも歓迎！
◆年間休日169日！インセンティブも充実
◆女性にやさしい企業！代表はじめ、女性管理職も多数活躍

チェックイン業務をはじめとしたフロント業務をお任せします。
※基本的にフロントは2名体制です

【具体的な業務内容】
・チェックイン・チェックアウト対応
・TEL・PCによる予約受付
・問い合わせ対応（エアコンが動かない、加湿器を貸してほしいなど、簡単なものがメインです）
・お客様データの入力
・東横INNクラブカード会員への入会案内
・自動販売機の補充
・フロント周りの清掃
・引き継ぎ業務　など

仕事に必要な知識は入社後にお教えしますので、未経験の方もご安心ください。

【年間休日169日！海外旅行も楽しめます♪】
この仕事の大きな特徴は、1日勤務したら、3日間の連休があること。正社員でありながら、月の勤務日数は7～8日なので、プライベートの時間をたっぷりと楽しめます。さらに、勤務後の連休に有給をつなげて、長期休暇にすることもOK！
社員割引で、国内の東横インはもちろん、海外の東横インにもお得に宿泊できるので、「長期休暇でリーズナブルに海外旅行を満喫」といった楽しみ方も、存分に実現できます。

【キャリアを磨きながら末永く活躍できる！】
多くの女性が活躍する当社では、女性がいきいきと活躍し続けられる環境づくりにも注力。
産育休取得制度も整っており、取得実績も多数です。また、フロントスタッフとして経験を積んだ後は、支配人や本社部門へのキャリアアップも可能！ライフイイベントの変化を経ても、長期的にキャリアを築いていくことのできる環境を整えています。

【一日の仕事の流れ】
＜シフトの一例＞
▼出勤
前日の業務の引き継ぎ、フロント周辺の清掃、朝礼
チェックインの準備などを行います。

▼休憩・午後の業務
30分の休憩を取り、13時からはチェックインや予約に対応。

▼休憩・夜の業務
1時間休憩をして、引き続きチェックインや予約に対応。
22時頃から翌日の部屋割りや自動販売機の補充なども行います。

▼仮眠
交替で2時間の仮眠を取ります。1人でフロントに立つ間
海外からの予約に対応したり、データ入力などを行います。

▼朝の業務・休憩
チェックアウトの対応したら、30分休憩。
その後、売上確認や業務の引き継ぎを行います。

▼勤務終了
11:30に勤務終了。当日の午後と、翌日、翌々日はお休みです。
お疲れさまでした！

◎ビジネスで利用されるお客様が中心のため、観光に関する
お問い合わせは少なめ。周辺情報をまとめた「お散歩マップ」
もあるので、エリアに詳しくなくても安心です！

【この仕事で磨ける経験・能力】
◎ホテル業界に関する知識を深められます。
◎ホスピタリティが養われます。
◎接客マナー・コミュニケーションスキルが磨かれます。

【語学を活かせる】
海外のお客様もいらっしゃるので、語学力を活かして活躍いただけます。

【教育制度について】
▼入社1日目
東横インの運営方針などをDVDで学びます。
▼入社2日目以降
OJT研修開始を開始。実際にフロントに立ち、先輩たちの仕事を間近で見ながら仕事に慣れていただきます。最初は、簡単な接客や電話対応からお任せしていきますので、ご安心ください。基本2～3名のチーム制で常に先輩がそばにいますので、分からないことがあれば何でも聞ける環境です。サポート体制も万全ですので未経験の方も安心してスタートできます。

【資格取得支援について】
入社後に資格を取得された場合、毎月資格手当を支給いたします。

＜資格例＞
◎TOEIC 540点以上：3000円
◎パソコン検定4級：1500円
◎秘書検定2級：1500円
◎英検 3級：2000円
◎簿記 3級：2000円

【女性管理職について】
ホテル業界では異例の女性比率約80%を誇る東横インでは、支配人の9割以上が女性！多くの女性管理職が活躍しています。支配人や本社部門へのステップアップ制度もあるので、意欲次第で多彩なキャリアを実現可能です。

【配属部署概要】
活躍するフロントスタッフは8名。全て女性＆中途入社で平均年齢は20代半ばです。ITやアパレル、不動産など、様々な業界から当社への入社を決めています！