【三井不動産グループ】未経験OK／大手企業社員に＊高級マンション受付の求人＠豊洲（契約社員） / 会社名非公開

三井不動産レジデンシャルサービスが管理するタワーマンションなどで、マンション居住者が「安心／快適」に暮らしていただくためのサポートを行います。

居住者の方々から共感を得られるサービスを提供し、「ありがとう」と言われることがやりがいや喜びにつながるお仕事です。

（1）近隣情報の案内や管理業務のサポート
・管理書類取り付け
・物品※拾得物／取得物、預かり
など

（2）パブリック施設（共用施設）の予約、受付、管理
・共用施設（ゲストルーム（宿泊施設）、パーティールーム、パーティラウンジ）利用の際の予約受付業務
・予約状況の案内や各施設の説明
など

（3）配車手配、各種取次ぎ業務
・タクシー／ハイヤーの配車手配（希望の時間に合わせて手配、予約）
・クリーニング取次ぎ（ワイシャツやコート等）
・宅配便発送取次ぎ（フロントにて宅配便の発送取次ぎ）
・寝具レンタルの取次ぎ（寝具レンタル専門業者の紹介、予約）
など

（4）フロントショップサービス
・乾電池や切手、ハガキ、ゴミ袋／ゴミ処理券等の販売
など

（5）ケータリング／デリバリー紹介
・ケータリング専門業者の紹介とデリバリメニューの用意
など

（6）その他、契約会社サービス、各種専門業者の紹介
・ワインショップやベビーシッター、引越業者等の紹介
・介護関連、生活支援サービス等の様々なサービスの紹介
など

（7）物品／備品の無料貸出サービス
・管理室（管理人）で管理している物品の貸出や返却
（台車や脚立等の貸出や自転車空気入れ、各種工具、木槌、ラバーカップ等）

＜ある日の業務＞
■朝礼
1日の始まりは、マンションで働くスタッフが情報共有を行う朝礼から。
居住者の方々の状況や1日のスケジュールなど、サービスのご提供に必要な情報を申し送りします。

■朝のお見送り
出勤する方、通学する方をお見送り。
明るいコミュニケーションを心がけながら、お客様の1日のスタートを見守ります。

■暮らしのサービス（一例）
各種の手配やサポートもコンシェルジュとしてのお仕事の一つです。
・クリーニングの取次を希望するお客様からの依頼を受け、各種の手配を行います。
・大型のお荷物や生鮮品など、宅配便の配送手配をサポートします。
・タクシー手配やゲストルーム等の共用施設の予約受付など、お客様からのお問い合わせ・ご要望に対応します。