正社員
◎私たちのミッション
現在取り扱っている物件は、経済成長が注目されている東南アジアの不動産がメイン。
将来的には世界中の不動産を、世界中の人々が言語や知識の摩擦なく安心して購入できる世界を目指しています。
◎既存営業（カスタマーサクセス）に求められること
不動産購入は大きな買い物であるとともに、海外の商品となると更に不安や心配も大きくなります。
本ポジションは、物件をご購入いただいたお客様のアフターフォローを充実させ、顧客満足度を高めること。
満足度が上がることでリピート購入やお客様紹介を増やし、営業として事業部の売上に貢献することが目標です。
テーマパークのキャストや一流ホテルようなおもてなしの精神を持って、お客様の喜ぶサービスを考え提供してください。
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【具体的な業務】
※下記業務から、ご希望と適正がマッチする業務をお任せいたします。
①契約業務
フィールドセールスチームが成約したお客様の契約対応
・目安10件程度/月
・オンラインや当社来訪契約：出張契約 8：2
・ご契約に関するご質問の回収（デベロッパーへ確認）
・リピート購入の促進
・お客様紹介（リファラル）の促進
②リセール対応
・不動産市場のリサーチ（例：5年前の該当エリア物件が現在どれくらい売りに出ているのか等）
・物件情報の収集・更新、営業資料の作成
・オーナー様に向けて市場感を共有。お客様の利益が一番良い売り時をご提案
・オンラインや当社来訪にて商談 オンライン：対面 7：3
・リピート購入の促進
・お客様紹介（リファラル）の促進
③その他共通対応
・物件購入いただいたお客様へのアフターフォロー
・所有権登記や物件引き渡しに伴う運営体制管理、弁護士事務所など関係各所とのやりとり
・海外デベロッパー交渉、折衝業務
・請求書、領収書、契約書等の証憑管理やご案内
・その他物件の引き渡しに関するサポートや現地への手配（現地グループ法人と協力）
・購入後物件の賃貸付け・物件管理（現地グループ法人と協力）
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(個人) 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、代理店営業、渉外職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都目黒区 |
| 交通 | - |
| 給与 | - |
| 待遇・福利厚生 | ・想定年俸：400万円スタート ・月の支給額：年俸額の14分の1を毎月支給 ・固定残業手当：月45時間分、：6万6960円〜を月の支給額に含む。超過分は別途支給。 ※給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 【資格手当】宅地建物取引士免許保持者：月15,000円 【レベルアップ手当】各種試験受験料会社負担（宅地建物取引士免許受験料、TOEIC受験料等） 【ビジネス図書買い放題制度】ビジネス書籍代会社負担 ・国内外、好きな場所で働けるワーケーション制度 ・国内外（自社商圏）での旅費の一部を補助する制度 【不動産購入／賃貸時】仲介手数料割引 【社内英会話クラス】勤務時間内外でレベル別個人英会話クラスが受講できる制度 |
| 休日・休暇 | 10:00〜19:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間 ※20:30完全退社 ・完全週休二日制（土日） ・祝日 ・夏期休暇 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） ・産休育休 |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・日常会話レベルの英語力（抵抗がない方であればOK） ・営業または営業事務、接客・販売・サービス業経験1年以上 ・顧客満足度を第一指標にしつつ、成約率や目標利益を目指せる営業マインドのある方 ・経営者・富裕層のお客様におもてなしの心を持ち、品格ある立ち居振る舞いで知識人と会話のできる方 ・ToC・ToB問わず営業経験がある方 ・営業事務・サポートの経験がある方 ・不動産の知見がある方 ・顧客対応や、万が一のクレーム対応にも免疫がある方 ・留学や海外勤務の経験がある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【海外不動産事業】 日本最大級の海外不動産検索サイトの運営と不動産売買仲介 会員数2.5万人。世界12カ国の不動産を検索できるポータルWEBサイトを、多言語（日本語、英語）で運営しています。 現地のライフスタイルや環境・ニュースなども発信。世界中の人が、自国以外の不動産を快適に探せるサービスを目指しています。 検索した物件購入のご相談、購入の手続きから管理・売却まで、お客様の国に合わせた言語にてワンストップでサービス提供しています。 【人材紹介事業】 不動産業界特化型転職プラットフォームの運営と人材紹介 業界の企業成長フェーズに合わせた人材の確保問題を解消すべく、業界経験社や不動産業界を目指す方々のニーズに合わせてマッチングを行っております。 2023年6月現在登録者数30,000人を突破。Googleでの口コミ評価も高く、質の高いキャリアアドバイスと手厚いサポートに定評があります。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | - |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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