正社員
■具体的な業務内容
・カスタマーGRPの戦略・戦術に基づく各種オペレーションの設計および実行
・SaaSとしてのLTV最大化を実現するための戦略立案や組織体制構築
・上記の構成要素として、NRR伸長、解約率低減、メンバー1人あたりの生産性向上
・クライアントの声をプロダクトの成長へ繋げる組織、仕組みの構築
・次期マネージャーの育成及び教育
■魅力
・CSマネージャーとして大きな裁量のもと事業をグロースさせる経験ができる
・顧客の要望や悩みを早期にキャッチできる部署のため、自社プロダクトの成長に直接携わることが可能
・能力次第では今後、ゼネラルマネージャーや経営にもチャレンジすることができる
■配属先イメージ
カスタマーサクセス4名・カスタマーサポート9名
【想定年収】570万円～835万円
月収：475,000円～695,834円 ※固定残業手当45時間分/月を含む。
(内固定残業手当)123,555円～180,997円
※給与改定：年2回
※入社1年半で年収が200万程増加した事例もあり、実力次第で記載以上の給与も実現可能です。
※上記はあくまで想定であり、ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
■フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：始業6:00～11:00 終業15:00～20:00
■募集背景
導入社数の増加に伴い、更なるサポート体制の強化・品質の向上を目指すべく、マネージャーを募集します。
＜社風＞
■残業少なめ
└20時にはほとんどの社員が退社しております
平均残業時間は毎月約10～15時間程度
■フリーアドレス
■私服OK
■業務中のイヤホン着用OK
半年に一度全社員に人事面談を実施するなど、定期的にエンゲージメントを測ることで組織課題を洗い出し、新たな制度が生まれることもあります。
今後も全ての社員が働きやすい環境作りを目指していきます。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区，東京都港区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【給与】570万円～835万円程度 ※月収：475,000円～695,834円 ※固定残業手当45時間分/月を含む。 (内固定残業手当)123,555円～180,997円 ※給与改定：年2回 ※入社1年半で年収が200万程増加した事例もあり、実力次第で記載以上の給与も実現可能です。 ※上記はあくまで想定であり、ご経験・スキルを考慮して決定いたし 【待遇】健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 関東ITソフトウェア健康保険組合 ■通勤交通費全額支給 通勤定期券費と出社した日数に応じた往復の実費交通費のいずれか低いほうの金額を支払う ■住宅手当 ※当社規定による ■役職手当 ■住宅手当 ※当社規定による ■リファラル採用制度 ■結婚・出産祝手当 他多数 備考欄をご確認下さい。 |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土日祝） ■有給休暇 入社日に5日支給、6ヶ月後に5日支給 全休/午前・午後半休の他に、1時間単位の取得も可能 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前産後休業・育児休業 └女性も男性も取得率100％、また取得後全員 ■慶弔休暇 |
| 応募資格 | ●SaaS事業におけるカスタマーサクセス・カスタマーサポート・営業いずれかのマネジメント経験 【歓迎スキル・経験】 ・人材業界または人材ビジネスの業界経験 ・開発チームとの協業経験 ・プロダクト企画経験 【求める人物像】 ・結果にコミットし、成功するまで粘り強く最後までやり抜ける方 ・経営を学び、将来役員や代表を目指したい方 ・キャリア上昇志向が高く、自分のチャレンジ精神を発揮したい方 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ブレイン・ラボ |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦4-12-38 CANAL GATE SHIBAURA 3F |
| 事業内容 | ブレイン・ラボは、人材サービス向け基幹システムで業界シェアTOPを誇るITベンチャーです。 人材大手企業から中小に至るまで業界TOPの導入数を誇る自社パッケージ「CAREER PLUS」と「Matchin Good」を所有しており、HRtech領域においてサブスクリプション型のビジネスモデルを展開しております。 |
| 代表者 | 中江 典博 |
| URL | http://www.brainlab.co.jp/ |
| 設立 | 年2002年11月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 55名 |
| 平均年齢 | 36歳 |
| 主要取引先 | - |
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