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正社員
訪問マッサージの調整役です！
★未経験歓迎・ブランクOK！
★月給26万円～・交通費全額支給
★有休消化率100％でプライベートも◎
★子育て中＆子育てから復帰した職員多数活躍
★業務拡大に向け複数名採用
患者様と施術者の仲立ち対応の他、制度説明やサポート業務をお任せします。
※新規と継続、双方の患者様に対応。現在は新規対応が多めです。
＜具体的な仕事内容＞
■初回体験の訪問対応
当社では無料の初回体験を実施しています。その際、患者様の元に施術者と一緒に訪問し、患者様のご希望を聞いたり、施術がスムーズに進むよう補助を行います。
■サービス内容等の説明
初回の施術終了後に患者様やご家族に、マッサージ内容や健康保険制度の説明などを行います。
■同意書の手配
患者様のかかりつけ医に同意書記載の手配を行います。患者様やご家族での対応が難しい場合は訪問治療事務が出向いて医師と話を行うことも。
■記録作成・情報共有
患者様の身体状態や施術内容などを専用のフォーマットに入力し、社内で共有できるようにします。他部署のメンバーともSlack等で情報共有を実施。患者様やご家族、ケアマネージャー、介護施設からのお問い合わせに、どの部署でも対応出来るようにしています。
■フォロー対応
サービス開始後に患者様の元を訪れて、治療効果や施術に問題がないかヒアリングし、必要な対応を行います。
■継続患者様状への対応
日程などサービス内容を変更する必要がある場合、訪問や連絡を行い、患者様が希望するサービスを続行できるよう対応します。
【手厚い研修制度をご用意しています【1】】
1、座学研修
当社が行う「訪問マッサージ」のサービス概要や、健康保険・介護保険に関する基礎知識をお教えします。期間は1～2週間程度を予定。この期間ですべてを覚える必要はありません。まずは座学で導入部分の知識を得て、業務をしながら徐々に理解を深めていただければOKです！
↓
2、OJT研修（前半）
座学研修終了後は、先輩のスタッフについて現場で実務を学ぶOJT研修を実施。先輩の訪問対応に同行したり、拠点で事務処理の仕方を学んだりと、まずは先輩の行動を見て業務の仕方を覚えていきます。
【手厚い研修制度をご用意しています【2】】
3、OJT研修（後半）
ある程度、先輩について見て学んだら、今度はあなたが主導で訪問対応やその他の対応を行います。先輩は後ろに控えて、何かあればすぐにフォローする体制を整えているので、自分で考えながら患者様への対応を行っていきます。
↓
4、一人での対応スタート
先輩スタッフが「もう一人でも大丈夫！」と判断した段階でOJT研修は終了。患者様のところへ一人で伺い、一通りの対応を自分だけで行います！
【一日の仕事の流れ】
まずは各事業所に出勤し、その日のスケジュールに合わせて社用車にて患者様のご自宅や医療機関を訪問します。新規患者様への訪問対応は1日1件程度です。
【この仕事で磨ける経験・能力】
訪問マッサージや健康保険、関連サービスについての知識と経験を培うことができます。高齢者や障害を抱えた方へのホスピタリティなど、高いレベルでの対人スキル、接客スキルを磨くことができます。
【教育制度について】
★座学研修・OJT研修を通して、基礎的なことからしっかりとお教えします。入社から2～3ヶ月で独り立ちしていただくイメージです。
★独り立ち後も、不安なことがあったらいつでも電話やオンラインツールで先輩スタッフに相談可能です。
【女性管理職について】
課長の半数が女性です。
【配属部署概要】
拠点となる事業所は13ヵ所あり、訪問治療事務は男性4名、女性9名の計13名で対応を行っています。各拠点は常にオンラインでつながっており、モニターに話しかけるとどこかの拠点スタッフが応えてくれる環境です！
【年齢構成】
平均年齢：37歳
【男女比】
男性20％：女性80％
ポイント1ニーズ拡大中！訪問マッサージサービスの運営を 支える【やりがい十分】なポジションに挑戦♪
「訪問マッサージ」のサービスを展開する当社で、患者様と施術者の仲立ち役として、事務サポートなどを担ってくださる方を募集しています。
未経験の方でも安心して業務を始められるよう、手厚い研修制度をご用意しています！
★座学研修からスタート！
「訪問マッサージ」のサービスや、健康保険・介護保険などに関する基礎知識を1～2週間かけて学びます。
★1～2ヵ月かけてOJT研修
座学研修が終わったら、マンツーマンのOJT研修を実施。先輩スタッフと一緒に現場に出て、業務の仕方を学びます。
先輩が「独り立ちOK」と判断した時点でOJTは終了です。
◎研修制度の詳細は、以下をご覧ください！
ポイント2患者様の変化と笑顔がやりがいに
「患者様が当社に連絡をくださるのは、お身体の不調を抱えつらい時です。だからこそ、患者様のお力になれていることを実感することができます。寝たきりだった患者様のお身体が定期的に施術を受けていくとともに変化し、立ち上がれるようになったのを見ると、『この仕事をしていてよかった』と思います。感謝のお言葉や笑顔に触れることも多く、やりがいにつながっていますね」
ポイント3訪問マッサージをバックオフィスから支えるお仕事。
私たち『孫の手倶楽部』は、「寝たきり」や「歩行が困難」な患者様を対象に、国家資格を持つ専門スタッフが、その方のご自宅に訪問してマッサージ施術を行うサービスを提供している会社です。2002年の創業以来、1万人以上の患者様を訪問マッサージを通してサポートしてきました。そんなサービスをバックオフィスから支え、世の中に貢献できるお仕事なので、やりがいも充分です♪
ポイント4女の転職！取材リポート
年齢を重ねるとどうしても、お身体に不調を抱えたり、病気やケガで動きづらくなるもの。同社が提供する訪問マッサージは、健康保険が適用になるということもあり、今後ますます需要が増えていきそうです。実際、事業所を新たにオープンしたり、人材を採用したりと拡大傾向にあるそう。組織改編も行い、より働きやすい会社を目指していくとのことなので、今後がますます楽しみです。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | ■8：30～17：30（所定労働時間8時間／休憩1時間） 【残業について】 ■平均残業時間／0～20時間 基本定時退社ですが、対応する案件によって1日1～2時間程度の残業が発生する場合があります。 |
| 勤務地 | 出勤場所は東京都、神奈川県、大阪府、愛知県のいずれかの事業所となります。 ※配属先は希望を考慮の上決定 ※各事業所の住所や最寄り駅は「詳細・交通」をご確認ください。 ■中野事業所 ■千住事業所 ■蒲田事業所 ■赤羽事業所 ■吉祥寺事業所 ■町田事業所 ■世田谷事業所 ■江東事業所 ■横浜事業所 ■川崎事業所 ■戸塚事業所 ■厚木事業所 ■松戸事業所 ■大阪京橋事業所 ■名古屋栄事業所(東京での研修が2カ月有/移動費や東京滞在費などの費用は会社負担) ★業務時間中はどの事業所を拠点にしてもOK！ 訪問先に近い拠点を選んで効率良く業務ができます。社用車内での事務作業も問題ありません。 |
| 交通 | - |
| 給与 | ■月給26万円～35万円（固定残業代含む）＋交通費 ※経験・スキル等によって相談のうえ、決定します。 ※上記月給額には固定残業代（月21時間分／3万6,099円以上）が含まれます。 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず支給。超過分は別途全額支給します。 ※4カ月間の試用期間あり。この間、給与・待遇に変動はありません。 【給与例】 ■入社時の想定年収 └312～420万円 ■社員の年収例 年収340万円／50歳・入社2年目 ※月給28万円 年収420万円／35歳・入社7年目 ※月給35万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年1回（入社月） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■退職金制度 ■社用車貸与（一人1台） ■ノートPC・iPad・スマートフォン・ヘッドセット貸与 ■制服貸与 ■屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日 ■完全週休2日制 ※基本的には土日がお休み。土曜出勤の場合には平日に代休を取得していただきます。 ■GW休暇（3日） ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（5日） ■有給休暇（消化率100％・希望日にお休み可） ■慶弔休暇 ■産休・育休（実績あり） ■介護休暇 ■リフレッシュ休暇（年5日） |
| 応募資格 | ＜基本的な礼儀・マナーがあれば応募資格はクリアです♪＞ ★学歴不問 ★未経験・ブランクOK ★普通運転自動車免許があれば尚可（AT可）※社用車あり ◎当社では業務上、「人柄」を重視して採用を行っています！ 経験は不問なので、少しでも「訪問治療事務」の業務に興味をお持ちいただけましたら、ぜひエントリーしてください。 【過去に採用した転職者例】 ★未経験からスタートの先輩も多数！ 営業/受付/事務/グランドスタッフ/アパレル/エステティシャン/飲食など、さまざまな経験を持った先輩が活躍しています。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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