正社員
～カスタマーサポート職（海外担当）～
海外現地法人(北南米/中華圏/ASIA/EU)の担当に対し、調査結果の説明や、
お客様の使用環境に合わせた改善提案といったカスタマーサポートを行っていただく仕事です。
具体的には下記のような業務を行っていただきます。
・キーエンス海外拠点からの修理返却品に対する報告・サポート
・海外拠点の担当とコミュニケーションを取りながら、お客様サポートを実施
・海外拠点の自主的な運営を体制構築含めサポート
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府高槻市芝生町1-57-1 ・第一事業所 大阪府高槻市桜町1-5 NTTロジスコ 高槻物流センター 5階 ・第二事業所 大阪府高槻市明田町2－13 キーエンス高槻事業所 5階 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 待遇・福利厚生 | 想定年収 525万円～945万円 残業手当及び諸手当含む 月給 265,100円～476,600円 ※能力・経験を考慮の上当社規定により決定します。 ※上記は採用時の月給、年収レンジです。 入社後のご活躍によりさらに上の待遇をご用意しています。 賞与 年2回（ 6月、12月） 2.0ヶ月分 給与改定 年2回(4月、10月） ■諸手当 通勤交通費 全額支給（社内規程による） 残業手当、休日勤務手当、深夜勤務手当 |
| 休日・休暇 | 勤務時間 8：30 ～ 17：30 実働 8時間 休憩 1時間 残業あり （残業手当は1分単位で全額支給） 完全週休2日制 （土・日・祝日） ｺﾞｰﾙﾃﾞ ﾝｳｨｰｸ ・夏季 ・ 年末年始に7日以上の連続休暇あり 年間休日130日（2023年度予定） ・年次有給休暇・慶弔休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・英語での円滑なコミュニケーションが可能な方(語学力の項目を参照ください) ・関連部署と連携/コミュニケーションを取りながら業務を推進されたご経験のある方 【歓迎】 ・生産管理や現場マネジメントのご経験がある方/理系学部出身の方 ・新たなことへのチャレンジ精神をお持ちの方 【語学力】 ・日本語がネイティブレベルかつ英語がビジネスレベル(TOEIC600点以上または海外留学・在住経験あり) ※海外現地法人との英語でのメールやTV会議でのやり取りが頻繁にございます。 ※海外現地法人への出張の機会もございます。20以上の国に現地法人がございます。 22歳以上39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 商品の「修理・解析」「製造装置設計・メンテナンス」「製造」を担うキーエンス100％出資のグループカンパニーです。 グループの成長の一助となるべく、最先端技術と経験による高度な修理・解析技術や製造装置設計、製造技術を活かし、 世界中のお客様に安心の商品を送り届けています。 ファクトリー・オートメーション総合メーカー「キーエンス」100％出資によって1985年に創業しました。 キーエンスのグループカンパニーとして、同社の主力商品でもあるFA用センサをはじめ、計測器や画像処理機器などの「修理・解析」「製造装置設計・メンテナンス」「製造」を担当しています。 私たちキーエンスエンジニアリングのミッションは、キーエンス商品のプロフェッショナルとして 技術力を信頼に変えてお客様満足度を高めるとともに、業務によって得られた情報を適切にフィードバックすることで次世代のキーエンス商品の開発に貢献し、キーエンスグループを支えていくことです。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | - |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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