正社員
大手メーカー各社と長年にわたる取引実績がある当社。
ITに関する法人のお客様からのお問い合わせ対応を中心にお任せします。
≪具体的には≫
法人のお客様のお困りごとを解決して感謝されるお仕事です。
「エラー表示が出たけど原因がわからない」
「こういう機能を追加したいんだけど」
などのご質問・ご相談に電話やメールで対応します。
◎先輩社員の95％が未経験スタート！
一般のお客様ではなく法人のお客様を担当しますので、クレーム対応はほとんどありません。また、必ず自社のメンバーがいるチームへ配属され、対応に困ったときは周囲にすぐ相談できるため未経験の方も安心！
【未経験者向けの研修実績多数！】
当社ではほとんどのスタッフが未経験からスタートしているため、研修実績も豊富。一人ひとりの知識や今までの経験を考慮した研修を行っています。未経験の方には、電話対応などのビジネススキルやITの基礎知識などが身につく研修もご用意！その後も、OJTによる研修でしっかりフォローします。時間が掛かっても自分のペースで着実に知識を身につけていけばOKですのでご安心ください。また、お客様対応のお仕事なので、IT業界未経験でも何らかの社会人経験があれば活かすことができます！
【採用担当と1対1での会社説明会で不安を払拭！】
「IT業界の仕事なんて自分にできるかな……」と不安に思っている方、1対1での「会社説明会」を実施してお仕事内容などを詳しくご説明しますので、何でも気兼ねなく聞いてください。説明会の日程はあなたのご都合に合わせて調整しますし、WebでもOK！採用担当と二人だけですので、お互いざっくばらんにお話しましょう。詳しい話を聞き、不安や疑問を解消してから正式に応募するかどうか決めていただいても結構ですので、お気軽にご連絡ください！
【身につくスキル・キャリアパス】
当社では、3年～5年程度で配属案件を変えるジョブローテーションを導入しています。この制度を利用して様々なスキルを磨き、ITエンジニアにチャレンジすることも可能。さらに、将来的にはリーダーやマネージャーなどの管理職へキャリアアップできるチャンスもあります。
【入社後の成長サポート】
▼入社後研修
一人ひとりの経験やスキル、知識の度合いに合わせて研修を行います。未経験の方は、電話対応などのビジネススキルやITの基礎知識など、ゼロからの研修をご用意していますのでご安心ください！
▼配属先でも手厚くフォロー
必ず自社のメンバーがいる3名～10名程度のチームへ配属となります。チームリーダーや先輩、メンターがしっかりフォロー。お客様からのお問い合わせ内容でわからないことがあっても、すぐ周囲に相談できる環境です。
▼じっくりと専門性を磨く！
早くひとり立ちすることより、しっかりと知識・技術を身につけることを大事にしています。焦らなくても大丈夫です！
ポイント1＼未経験入社95％！IT業界デビューしたい方も大歓迎／ 安心してスタートできる理由はこの3つ！
◆上場企業グループの安定基盤
大手クライアント各社と長年の信頼関係を築き
設立以来37年にわたり黒字経営を続けてきた当社。
東証スタンダード上場の株式会社クレオのグループ会社としても
安定した経営基盤を誇ります。
◆「健康経営優良法人2023」認定の働きやすさ
社員が安心して働ける環境を整えていて、
経済産業省の「健康経営優良法人2023」にも認定されています。
◎完全週休2日制
◎年間休日125日以上
◎残業は月平均15時間程度
◎男女とも育児休暇の取得実績あり
◎リモートあり
といった環境の中で
ワークライフバランスを重視しながら長く活躍できます！
◆未経験でも安心のサポート体制
ほとんどのスタッフが未経験で入社している当社では、
一人ひとりのレベルに合わせた研修をご用意！
ITに関する知識・スキルを着実に身につけることができます。
研修後は必ず先輩スタッフがいるチームへ配属となり、
困ったことがあれば周囲のサポートを受けられるため、
未経験スタートの方も安心です！
上場企業グループの安定基盤のもと
働きやすい環境が整っている当社でIT業界デビューしませんか？
ポイント2お客様のお役に立ち感謝されるお仕事です
「手に職をつけたい」と考え、公務員からITサポート職に転職しましたが、契約社員だったため、同じくヘルプデスクで正社員採用していた当社に入社しました。正社員という安定性に加え、一人ひとりのスキルに合わせた研修をしてくれることも入社の決め手に。おかげで自分のレベルに合わせて効率的に知識を身につけることができました。担当しているのは法人のお客様からの問い合わせ対応で、電話での業務がメイン。そのため、普段から声を通して笑顔が伝わるように話すことを心掛けています。そうした対応の中で、お客様から「わかりやすく説明してくれてありがとう」と感謝していただけることもあり、その言葉がやりがいにつながっています！
ポイント3職場の雰囲気や環境面での働きやすさもバツグン！
人と関わることが好きなメンバーや、「人の役に立ちたい」という想いを持ったメンバーが多く集まっています。だからこそ、お互いのコミュニケーションがスムーズでチームワークの良さも抜群！人の温かさというものを感じながら働くことができる職場です。また、働きやすい環境も魅力。全社的に残業を減らす取り組みをしていて、実際に残業は月15時間程度。自分の時間をしっかり確保しながらメリハリをつけて働けるのが嬉しいですね。IT業界というと残業が多いイメージだったのですが、他部署の社員や、「ライフワークバランスを重視したい」という理由で転職してきたエンジニアも満足しているようです！
ポイント4取材担当者より
会社の安定性、働きやすさ、チームワークの良さ、どの点をとっても魅力的な同社。こうした環境だからこそ、社員の定着率が高いことにも納得がいく。温かみのある社風も特徴で、中でも取材時に印象的だったのは、「焦らなくていい、時間が掛かってもいいから、着実にスキルを身につけてほしい」という言葉。その言葉から社員一人ひとりへの想いを感じられた。また、こうしたスタンスが浸透しているからこそ、新人に対するサポート体制も万全。チームへ配属後も困ったことがあれば周囲に相談しながら解決できる環境があるとのこと。そんな同社でなら、自分のペースで無理なく知識を身につけスキルを伸ばせると確信できた。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > パッケージソフト・ミドルウェア開発 > QAエンジニア（パッケージソフト） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > パッケージソフト・ミドルウェア開発 > ローカライズ（パッケージソフト） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 研究、特許、テクニカルマーケティング、品質管理ほか > テクニカルマーケティング（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 研究、特許、テクニカルマーケティング、品質管理ほか > 品質管理（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | ■シフト制（実働8時間/休憩1時間） ≪シフト例≫ 8：30～17：30 9：00～18：00 11：00～20：00 21：00～翌9：00 ※プロジェクトにより異なるため、詳細は一次選考時にご確認ください 【残業について】 残業は月平均15時間程度！ 会社全体で残業削減に取り組んでいます。 【目安残業時間】 20時間以内 |
| 勤務地 | ■中部エリア（愛知県）もしくは大阪市内のプロジェクト先へ配属 ※希望やお住まいを考慮の上、決定いたします ※転居を伴う転勤はありません ※U・Iターン歓迎 ※リモートワーク案件もあり ≪名古屋事務所≫ 愛知県名古屋市中区錦1-17-26 ラウンドテラス伏見7F ≪関西事業所≫ 大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-2-9 船場フジイビル9F |
| 交通 | ・名古屋市営地下鉄東山線「伏見駅」より徒歩3分 ・大阪メトロ中央線・堺筋線「堺筋本町駅」より徒歩5分 |
| 給与 | 月給21万4000円～27万円＋賞与年2回（5ヶ月分／2023年実績）＋諸手当 ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇いたします ※残業代は1分単位で支給します ※試用期間 3ヶ月あり（期間中の給与・待遇に変動はありません） 【実際の給与例】 年収360万円／25歳／経験1年／未経験入社 年収380万円／27歳／経験2年 年収400万円／30歳／経験5年 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月）※2023年実績5ヶ月分 ■社会保険完備 ■通勤交通費（月10万円まで） ■残業手当（1分単位で支給） ■休日出勤手当 ■深夜勤務手当 ■住宅手当 ■健康増進手当 ■社員持株会 ■確定拠出年金制度 ■資格取得支援制度（奨励資格を対象に、セミナー参加費用、教材購入費、受験費用を会社が負担） ■研修制度（IT基礎教育、電話応対研修、セキュリティ研修、ビジネスマナー研修など） ■メンタルヘルス面談 ■保養施設あり（甲府） ■社員旅行 ■ウイルス感染対策徹底 ■受動喫煙防止対策(当社拠点)：屋内全面禁煙 |
| 休日・休暇 | ≪年間休日125日以上！≫ ■完全週休2日制 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（男女とも取得実績あり） |
募集背景
東証スタンダード上場の株式会社クレオのグループ会社として、大手メーカー各社との豊富な取引実績を誇る当社。上場企業グループの一員としての安定した基盤のもと、IT製品のサポートを担っており、さらなる成長に向け、複数名のポテンシャル採用を実施します！
| 応募資格 | ≪未経験／第二新卒歓迎／学歴不問≫ ■社会人経験をお持ちの方 ※IT業界の知識ゼロでもOK！ ※メンバーの大半が文系出身です！ ≪こんな方も歓迎します！≫ ◇IT業界デビューして手に職をつけたい方 ◇IT業界に興味がある方 ◇人の役に立てる仕事にやりがいを感じる方 ◇人と接することが好きな方 ◇好奇心や成長意欲が旺盛な方 など ★先輩社員も95％が未経験スタートです！★ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 株式会社ブライエ |
|---|---|
| 所在地 | 〒140-0013 東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F |
| 事業内容 | ■事業内容： コンピュータに関するテクニカルサポート、ヘルプデスク等のサポートサービス、大手WEBサイト運用などを主な事業としています。設立32周年を迎えましたが、安定して黒字経営を続けています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 上妻 孝治 |
| URL | https://www.brigh-e.co.jp |
| 設立 | 年1986年9月 |
| 資本金 | 140百万円 |
| 売上 | 2,710百万円 |
| 従業員数 | 350名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | ◎富士通グループ各社 ◎アマノグループ各社 ◎クレオグループ各社 ほか |
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