【アガサ株式会社】【基本在宅】テクニカルコンサルタント◆医療機関・製薬メーカー向け文書管理SaaS／自社サービス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/25(木)〜2024/7/24(水)


【基本在宅】テクニカルコンサルタント◆医療機関・製薬メーカー向け文書管理SaaS／自社サービス


～資金調達8.8億円！設立8年で利用実績2500法人以上/IPOを目指し医療プロセスの開拓者を標榜するグローバルベンチャー/充実したキャリアパス/3か月に1回の出社頻度/副業可～

■業務内容：
自社サービスの医療機関・製薬メーカー向けクラウドサービス『Agatha（アガサ）』を、カスタマーサクセスチームの一員として主にIT技術の側面からサポートする業務です。Agathaは各種Webサービスで構成されておりますので、そのベースとなるサービスをもとに、お客様の業務要件に合わせてカスタマイズします。サービスを導入する際に、お客様とのコミュニケーションを通じアジャイル型でシステム仕様の検討から設定（一部JavaScriptによる簡単なコーディング含む）、テストまで担当していただきます。中核となるサービス開発を行うチームの拠点が海外にあり、そのチームと英語によるコミュニケーションも必要です。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務詳細：
◆テクニカルコンサルタントとして、サービス導入プロジェクトの支援
・業務要件に合わせたシステム仕様の検討、設計、設定変更
・システム化要件についてお客様および自社内開発チームとの調整
・テスト仕様書の作成、設定変更後テストの実施
・データ移行時のフォーマット変換、データクレンジングなどの開発業務
◆カスタマー・サポート宛のお客様からの問い合わせにIT技術面から答えるフォロー業務
◆テクニカルマニュアルの作成
など

■入社後イメージ：
1ヶ月目は自社製品の仕組みをOJTと研修資料に基づきながら習得。2～3ヶ月を目途に、対顧客に対するコンサルテーションや導入プロジェクトをペアを組んで担当いただきます。

■自社プロダクト「Agatha（アガサ）」
・医療機関／製薬企業向けに開発し、治験・臨床研究の文書をクラウド上で共有、保存管理するサービスです。
・医療業界は業務効率化／ペーパーレス化が課題となっています。そういった課題に対し、リーズナブルで使いやすく、業界の法規制にも対応した革新的なサービスとして、多くのお客様から支持されている商材です。
※導入実績：国立大学病院・大手製薬会社など多数

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】