【有限会社旅の宿丸京】【栃木／鬼怒川】温泉旅館の接客スタッフ（管理者候補）※残業ほぼなし／年休105日／繁閑に合わせた就業【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/2/22(木)〜2024/5/22(水)


【栃木／鬼怒川】温泉旅館の接客スタッフ（管理者候補）※残業ほぼなし／年休105日／繁閑に合わせた就業


《ニーズ復調に備えた積極的な経営投資・客室リニューアル》《より高価格帯のサービスに備えた重要ポジション》《繁閑に応じた就業スタイル》
■採用背景と事業方針について：
コロナ禍で、業務が落ち着いた現状で、将来的なニーズが回復する時期に備えより高価格帯のサービス提供の準備しており、客室リニューアルやメニュー開発等設備投資を積極的に行っております。
上記に対応して、顧客対応の品質向上も同時に目指すための本ポジションの採用となります。

■具体的には
女将直下で、以下業務に対応頂きます。
顧客対応（ご案内等の応対・料理の提供・簡単な盛り付け・室内清掃等）
外国人従業員の接客指導（イントネーション。言葉選び、立ち振る舞い）
※日本語での指導となります。
将来的には、職場づくり・シフト管理等も担当いただく予定となります。
※万が一クレームがあった場合の対応あり
■配属部署：
支配人、女将、日本人従業員が4名（30~70代の男性1名・女性3名）、外国人従業員が6名（20~30代の男性2名・女性4名）です。

■当社の特徴・魅力：
・当館は全17部屋の小さな旅館となりますが、小規模だからこそ行き届く、細かなところへの心配りが可能な運営体制となっております。
「生体リズムの一週間」をテーマとして、客室や食事メニューを健康志向という基盤の上で顧客に合わせたご宿泊スタイルに合わせて選んでいただけるような
サービス提供を行っており、時代やニーズに合わせた柔軟な事業運営を行っております。
客室リニューアルや接客レベルの向上等を通じて将来的にはより高品質・高価格帯のサービス提供を目指し、積極的な経営投資を行うことができております。

■業務の特徴
長期休暇等の顧客ニーズによって、繁閑期の差が大きく
繁忙期（3連休・各種長期休暇・目安（８・10・11月）は、多忙となりますが、一方で閑散期については7：00～11：00、16：00～20：00等の範囲で
早い時間での退社等も行うことが可能で閑散期にまとまった休みを取ることもできます。

【チーム／組織構成】