正社員
掲載予定期間：2024/2/22(木)〜2024/5/22(水)
【大阪／門真市】IT運用サポートチーム内／サーバ運用・ヘルプデスク※大手製造◆土日休／年間休125日
～「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーター／不明点などは質問できる環境・技術力をつけたい方など歓迎します／土日休み～
■業務内容：
◎オンプレサーバの運用対応
・サーバの定期運用対応
・ご利用部門からの問合せ・依頼対応
・サーバ構築などの対応支援（ベンダーコントロール）
・運用変更に伴う既存資料の更新や新規作成
◎ヘルプデスク対応
・ご利用部門からの問合せ対応
・機器発注手続き、ご利用部門への請求課金データ作成など
■現在の体制：
クライアント先、システム部内に常駐している当社社員5名のサポートチームの要員ローテーションに伴う募集です。
チーム5名の業務内容
◎当社クライアント内にて下記の業務を実施しています。
・PCサポート（電話／メール）
・PCライフサイクル管理（PC調達・初期設定・廃棄）
・サーバ運用
・情報システム運営支援
・ネットワーク運用業務
・クラウド業務
■期待するポイント：
・運用ルールに基づき、着実に作業できる方
・自ら課題をみつけ、改善する姿勢がある方
■その他：
クライアント先社員と協力しながら、業務を実施します。
不明点などは質問できる環境で技術力をつけたい方などには良い環境です。
■当社について：
当社は、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築／運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、お客様の持続的な成長を支えていきます。
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > 運用、監視、保守職、テクニカルサポート（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中は有期雇用正社員、資格手当対象外 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ クライアント先 住所：大阪府門真市 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし 転居を伴う転勤は当面想定しておりません。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（フルリモート） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 343万円～470万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：220,000円～300,000円 ＜月給＞ 220,000円～300,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 給与は経験、適性をふまえて決定します。 ■昇給：年1回 ※業績・評価に準じます ■賞与：年2回（6月、12月）※初回寸志、2回目以降満額 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 住宅手当：会社規定に基づく 社会保険：労働者災害補償保険、団体保険あり ＜教育制度・資格補助補足＞ ■教育研修制度（社内研修・階層別研修など） ■資格取得バックアップ制度（50種類以上の資格が対象、年間最大60万円まで手当がつきます。） ＜その他補足＞ ■資格手当：会社規定の資格保有者は月50,000円まで支給 ■役職手当、出張手当 ■確定拠出年金制度（企業型DC） ■永年勤続表彰（勤続10年） ■ビジネスアイデアコンテスト ■健康診断（婦人科検診あり）、インフルエンザ予防接種 ■バースデープレゼント ■副業可（事前申請必須） ■各種レクリエーション（花見、バーベキュー大会、スポーツ、散策、工場見学） ※早朝勤務日の場合、また勤務地により、車・バイク・自転車等での通勤も可。 ■食費手当：5000円/月 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 夏期休暇、年末年始、GW、年次有給休暇※会社カレンダーあり 特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤）※産休・育休実績あり |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・サーバ運用経験 ・ヘルプデスク対応経験 ・明るく元気なコミュニケーションが取れる方 ■歓迎条件： ・パワーポイントでの資料作成経験（利用者向け説明資料作成経験） ・プレゼンテーション経験(説明資料に基づき、発表・説明できる) |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ロココ |
|---|---|
| 所在地 | 〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-5 日本生命御堂筋八幡町ビル3F |
| 事業内容 | ■事業内容： ■HRソリューション『タレントマネジメント』『勤怠管理』『目標管理』『研修管理』 ■ServiceNow 『HR WorkFlow for ServiceNow』 ■顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ ・AUTH thru ：手ぶらで本人確認が実現する、顔認証入退場管理 ・AUTH TICKET：スマートフォン・タブレットだけで導入可能な顔認証チケット ・AUTH me ：ビジネスシーンの入退館の本人確認に対応する、顔認証入退館管理 ・AUTH SIGN ：簡単導入が可能な顔認証ログインソフトウェア ■エンタテイメントソリューション ■ITアウトソーシング／BPO |
| 代表者 | 長谷川 一彦 |
| URL | https://www.rococo.co.jp/ |
| 設立 | 年1994年6月 |
| 資本金 | 641百万円 |
| 売上 | 6,900百万円 |
| 従業員数 | 689名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | - |
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