正社員
掲載予定期間：2024/2/22(木)〜2024/5/22(水)
【岐阜/恵那/中津川】未経験歓迎『auショップのカスタマーサポート』プライベート尊重／個人ノルマ無し
社員の働きやすさを考えた安定企業
auショップでの接客・販売スタッフとして
お客様のお悩み対応やご案内をお願いします。
■お仕事内容
・携帯電話の新規契約や機種変更の手続き
プラン提案や見積の作成、契約作業など。
・周辺機器（ポケットWi-Fiなど）の提案
・電気・ガス・クレジットカードなどの提案
・故障や修理相談の受付とレクチャー
・在庫管理・発注業務
・イベントの企画・運営 など
■1日の来客は？
平日は10～20組
土日は30～40組程度です。
もちろん店舗のスタッフで分担して対応します！
■個人ノルマ無し
チームで店舗目標の達成を目指しています！
個人のできる範囲でお仕事をお任せしていきます。
■うれしい報奨金の制度
個人販売の実績に応じて1万～6万円獲得可能。
（目標が達成できなくても減額や罰はないので安心を！）
■働きやすさを重視
・残業も月15時間以内です！
・離職率も10％ほど
・年次に合わせて最大9連休を年2回取得可♪
■選べる働き方を採用
・時短勤務
・土曜か日曜日のいづれか固定休み
・休日数を毎月1回増やす働き方あり
※給与体系に変更あり
■充実の研修
＜1か月目＞
auのサービス、プラン、契約に関する必要書類の確認
振り返りテストで知識やスキルの習得。
店舗での現場研修（1～2日間）も予定！
◎研修はWebなので自宅からの参加も可能です。
◎研修期間中は土日休みです。
＜2か月目～＞
店舗配属され教育担当がついて
マンツーマンで寄り添います（3ヶ月間）。
午前中はバックヤードで座学研修を行ない、
座学と実務を交えて仕事を進めます。
半年～1年かけて独り立ちを目指しましょう！
■キャリアプラン
「マネジメントのプロ」や「接客販売のプロ」など
希望に合わせて選択できます！
副主任など立候補制のポジションもあるため、
自分から手を挙げて入社2～3年目で
希望のキャリアを歩んでいる社員も多数！
早ければ入社3年目以降で主任のポジションの方も！
■キャリア例
店長、エリアマネージャー、法人営業部、広報部、人事など
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ・月給：200,131円～426,131円 ・基本給：148,000円～374,000円 ・定額残業手当：19,311円 （１１Ｈ分含む） ・食事・技能手当：27,820円 ・業務効率化手当：5,000円 ※その他の待遇に変更はありません。 ※残業が超過した場合はその分お支払いいたしますが、 超過することは基本ございません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ auショップ恵那 住所：岐阜県恵那市長島町正家2丁目2-29 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ auショップ中津川 住所：岐阜県中津川市東宮町1-26 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ご自宅からの距離や、ご希望をお伺いいたします。 マイカー通勤可能です。 ＜転勤＞ 無 転居を伴わず、ご自宅から1時間県内の店舗を打診する可能性はございます。 ※ご意向をお伺いいたします。 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 300万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：148,000円～374,000円 その他固定手当/月：40,360円 固定残業手当/月：35,640円～35,650円（固定残業時間25時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 224,000円～450,010円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※ご経験者の方は経験とスキルに応じて前職給を考慮いたします。 昇給：1回 賞与：2回（昨年度実績：3.8ヶ月分） ■モデル年収 420万円／25歳（入社4年） 550万円／32歳（入社8年） 620万円／43歳（入社15年） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給。マイカー通勤可能（駐車場完備） 住宅手当：補足事項なし 寮社宅：補足事項なし 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社後1ヶ月間は座学研修やロープレなどによる基礎研修 ■資格取得支援制度有。 ■資格手当（月1万～3万円／KDDIの認証資格：アドバイザー・マスター・エキスパート） ＜その他補足＞ ＜手当・インセンティブ＞ ■役職手当 ■職能手当 ■インセンティブ（月1万～6万円） └電気やガス、クレジットカード、自転車保険等のサービスの契約でポイントが貯まります。3000ポイントごとに月1万円、最大月6万円のインセンティブの支給有 ＜その他待遇＞ ■勤続表彰制度（5・10・20・30年毎／金券進呈5～10万円分、5日間の特別休暇） ■福利厚生倶楽部 ■制服貸与 ■表彰式（年2回／販売実績の上位1割・お客様アンケート高評価の上位1割） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■シフト制（月9日休み）土・日・祝の休みは月に1～2日程度です。 ※年2回、5日以上の連続休暇を取得できます 【1年目5連休／2～4年目7連休／5年目以降9連休】 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験・職種未経験歓迎！＞ ■必須要件 接客や営業など人と関わりながら業務を進めてきたご経験がある方 ■先輩たちの前職も様々！ 美容師、営業、事務、経理、総務、アパレル、 飲食、ホテルマン(宿泊業界)、調理師だった方々など！ ■このポジションに合う方 ◇人の役に立つことが好きな方 ◇相手の立場で考えられる方 ◇協力し合うことで力を発揮できる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ハートランド株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒475-0925 愛知県半田市宮本町3-216-3 |
| 事業内容 | ■事業内容 ・移動体通信事業 auショップ運営：私たちの生活に欠かせない存在となったスマートフォンを中心に、お客様の生活を豊かにするための事業を行っております。（愛知・岐阜・三重にauショップ47店舗を展開） ・情報通信サービス全般：情報や通信を通じ、あらゆる人々がつながることができる社会を目指しています。 ・セキュリティ事業：変化する社会ニーズを的確に捉え、ご家族とお住まいを守る安心・安全ホームセキュリティをご提案いたします。 ・酒類・食品卸売業：販促提案や商品情報・業界情報や動向などをお得意様に的確に提案し販売活動に役立てて頂いております。 |
| 代表者 | 竹内康人 |
| URL | https://heartland-group.com/ |
| 設立 | 年1968年5月 |
| 資本金 | 48百万円 |
| 売上 | 830百万円 |
| 従業員数 | 500名 |
| 平均年齢 | 29.5歳 |
| 主要取引先 | - |
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受付スタッフ／メーカー直営の美容サロン*月25万円*全身脱毛無料*完週休2日
株式会社メディビューティー（「脱毛サロンL...
美容系総合職（受付・接客）／総合美容メーカー*月給25万円*完全週休2日
株式会社メディビューティー（「脱毛サロンL...
接客スタッフ*未経験OK*残業ほぼなし*40代も活躍*賞与年2回*完全週休2日制
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