正社員
掲載予定期間：2024/2/22(木)〜2024/5/22(水)
【千葉※最初の3年はG会社へ出向】テクニカルサポート（建設機械）※未経験歓迎！/専門知識が身につく◎
住友重機械G/第二新卒・職種未経験歓迎！／まずは現場で経験を積み、将来的にテクニカルサポートへ～
■業務内容
当社製品の販売会社(住友建機販売)と連携し、建設機械(油圧ショベル)のテクニカルサポート業務を担当いただきます。
具体的には、同ポジションは顧客からの機械の技術的な問合せ（修理方法など）に対して電話やメールで対応、または代理店や顧客先へ訪問し技術的な説明や情報収集を行います。
生の声を元に、商品の改良や新機種の開発に繋げていく重要な役割をもっています。
▼詳細について
・当社製品のアフターサービスに係る問合せ対応、トラブルシューティング
・建設機械の修理・点検・メンテナンス作業
・クレーム請求・ワランティ対応 等
■その他
入社後半年間は当社内にて研修を実施。その後、建設機械の基礎知識ならびに資格取得、現場経験のため、関係会社の住友建機販売株式会社に3年間の出向を予定しております。
(出向想定勤務地は、広島県、宮城県、福岡県、大阪府、埼玉県のいずれか。適性および社内体制等を勘案の上、決定)
出向後は当社（千葉県・稲毛）に復職し、当社カスタマーサポート部テクニカルサポートG(国内・海外・OEMのいずれか)に配属予定
■研修
入社後、必要資格や建設機械の知識等を習得いただきます。そのため未経験の方でも安心してご入社いただけます。
■組織構成
メンバー約10名。30代～40代を中心に、中途採用者も活躍しています。
■業務のやりがい
技術・製造・スタッフ部門と同じ工場内で仕事をしており、所属部内の既存情報だけでなく、技術部門・品証部門等の各部署と連携し、お客様をサポートすることができます。
また、業務を通して製品知識、技術情報に精通することができるほか、機械の修理を通じてお客様の役に立ち、直接感謝の声をいただくこともあります。機械の修理やメンテナンスを通じ、製品改善に繋げることも可能であり、そのような業務にやりがいを感じる方には最適な環境です。
■働き方
・出張：基本無（日常的な顧客訪問は有）
・直行直帰可
└単独作業ではなく、先輩社員との同行が基本となります。
・夜間・休日の呼び出し：基本無
└極々稀に発生しますが、一人での対応ではなく、先輩社員のサポート程度になる見込みです。
【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】
| 募集職種 |
技術職（電気、電子、機械） > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア（自動車・輸送機器関連） 技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（工作機械・ロボット・重電関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中は財形補助手当（月額2,500円）が支給されません。その他の就業条件には差異はありません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:00～17:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 仙台支店（住友建機販売株式会社） 住所：宮城県岩沼市末広 1-5-20 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 中四国統轄部（住友建機販売株式会社） 住所：広島県広島市佐伯区石内上 1-17-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 千葉事業所 住所：千葉県千葉市稲毛区長沼原町731番地1 勤務地最寄駅：JR線／稲毛駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 入社後半年間は同社内にて研修後、建設機械の基礎的知識、資格取得、現場経験のため、関係会社の住友建機販売株式会社に3年間の出向を予定。(広島県、宮城県、福岡県、大阪府、埼玉県のいずれかに出向予定) ＜転勤＞ 無 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～550万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～ ＜月給＞ 250,000円～ ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 補足事項なし 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：規定内支給、マイカー通勤可 住宅手当：実負担額の65%まで補助(上限金額あり） 寮社宅：独身寮(入寮制限31歳以下) 社会保険：社会保険完備 退職金制度：会社規定による ＜定年＞ 65歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 語学教育、通信教育・各種教育制度あり ＜その他補足＞ 親会社の住友重機械工業と同等の福利厚生制度を完備しています。 ■育児・介護休業 ■社員持株会 ■手当：財形補助、休日勤務 他 ■施設：保養所（箱根）、全国契約施設あり ■財形制度：住宅、一般 ■カフェテリアプラン |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇22日～22日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ・GW、夏季休暇、年末年始に長期連休あり ・リフレッシュ休暇(勤続5年ごと)、慶弔休暇(結婚・忌引) ・有給休暇(初年度22日付与・期中入社の場合は月数按分) |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＜第二新卒歓迎！職種未経験歓迎！＞ ■必須条件： 理系の学部・学科を卒業された方 ■歓迎条件： 建設機械・自動車整備等、技術関連分野の業務経験者歓迎です！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 住友建機株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒141-6025 東京都品川区大崎2-1-1 ＴｈｉｎｋＰａｒｋ_Ｔｏｗｅｒ |
| 事業内容 | ■概要：世界最高水準の開発力と製造技術を持つ住友重機械グループの建設機械メーカーです。建設機械の開発、製造、販売、サービスを手がけ、大手建設機械メーカーの一角をなしています。油圧ショベル、応用機（林業、解体、金属リサイクルなどに利用される各重機）、道路機械（アスファルトフィニッシャーなど）を中心に各産業、各工事に利用される重機を幅広く製造、提案できる総合力を強みとしています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.sumitomokenki.co.jp/ |
| 設立 | 年1968年7月 |
| 資本金 | 16,000百万円 |
| 売上 | 184,700百万円 |
| 従業員数 | 850名 |
| 平均年齢 | 41歳 |
| 主要取引先 | - |
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