正社員
掲載予定期間:2024/2/22(木)〜2024/5/22(水)
【群馬】受発注事務(問合せ対応、受注処理と出荷手配など)◆グローバル市場/ライフサイエンス機器
バイオメディカ事業部(PHCbi)では、国内シェア1位、世界シェア2位を誇る超低温フリーザはじめ薬用冷蔵ショーケース、CO2インキュベーターなどのライフサイエンス製品をグローバルに手掛けてきました。
グローバル市場に販売されるライフサイエンス機器のアフターサービスを担当するCS部では、修理に必要な補修部品の調達から、受注、出荷までを一括管理しています。本ポジションでは、主にサービス委託先からの補修部品に関する各種お問合せへの対応、受注処理と出荷手配、品番 マスターデータ管理等の業務を担当頂きます。
■業務内容:
・ お問合せ対応とクレーム対応
・ お問い合わせ内容のシステム入力、データ分析
・ マスターデータ管理
・ 各種帳票の作成
・ 出荷手配 (輸出含む)、売上集計と請求書の作成
・ パーツリストの校正・改訂や案内文書の作成と管理
サービス委託先からの補修部品に関する問合せへの対応と、補修部品倉庫への指示、社内関連部門との調整が主な業務です。
補修部品の新規採用・変更・生産中止に伴うシステムへの登録・削除などの品番管理や出庫、返品処理に伴う伝票処理、売上集計と請求書作成 等、補修部品販売に関する各種業務を担当します。
また、補修部品の注文に必要なパーツリストの校正・改訂などの文書管理や、海外向け補修部品の輸出業務にも携わっていただく予定です。
■キャリアプラン:
・入社後は、国内 サービス委託先からの問合せ対応と補修部品のマスターデータ管理を通じて、製品仕様と補修部品に関する知識を習得するとともに、海外サポートを通じ、海外のCS体制を理解し、出荷手配と問合せ対応のスキルを習得いただきます。
・問合せ対応の経験が蓄積された段階から、顧客が必要とする補修部品に関する案内文書の作成を任せ、部署の課題である情報発信力の強化を行います。
・将来的には、補修部品の調達から供給までの業務の流れを理解し、業務標準化 プロジェクト 推進を担当させ、将来の CS 部内の リーダーとしてのご活躍を期待します。
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 資材、購買、貿易、物流 > 物流企画、物流管理 技術職(電気、電子、機械) > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア(精密・計測・医療機器関連) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 補足事項なし <試用期間> 3ヶ月 |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:12:30~13:30 フレキシブルタイム:7:00~22:00 休憩時間:45分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:30~17:00 |
勤務地 | <勤務地詳細> 群馬地区 住所:群馬県邑楽郡大泉町坂田1丁目1番1号 勤務地最寄駅:東武鉄道線/西小泉駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
交通 | <転勤> 当面なし <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(在宅) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 500万円~750万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):260,000円~360,000円 <月給> 260,000円~360,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:企業型確定拠出年金制度/前払い制度あり(選択制) <定年> 60歳 <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> ■導入研修(入社時)、階層・職能別研修、e-learning(外部サービス利用補助含)、英語学習支援・TOEIC(R)テスト受験補助、各種技術研修、ほか <その他補足> ■在宅勤務手当・食事補助:支給要件により支給有 ■育英補助給付金制度(子供手当・介護手当・地域手当):支給要件により支給有 ■ヘルシードプラン(カフェテリアプランとして年最大10万円分利用可):支給要件により支給有 ■退職金制度:企業型確定拠出年金制度/前払い制度あり(選択制)(定年60歳) ■副業:可(要申請) ■:ファミリーサポート休暇(家族サポートや不妊治療等のため利用可能な休暇/年5日まで利用可/半日利用可)、ほか ■労働組合 ■財産形成積立選択型福祉制度 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~25日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数126日 GW、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇(入社日より付与/初年度最大23日、2年目以降年間最高25日まで付与)、ファミリーサポート休暇、チャレンジ休暇(長期勤続節目休暇)、慶弔休暇など |
応募資格 | <最終学歴>大学院、大学卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件 : ・CS 部門、サービス業等での顧客対応経験 3 年以上。(クレーム 対応含む) ・営業事務、経理部門等での迅速 かつ 正確なデータ 入力、集計業務、伝票処理経験 3 年以上。 ■歓迎条件: ・技術職、品質保証、CS部門など開発部門経験者 ・開発部門における、製品仕様書、ソフトウェア 仕様書、電気回路図 等の技術文書の作成経験 ・英語力 TOEIC(R)テスト600点 以上 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | PHC株式会社 |
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所在地 | 〒791-0395 愛媛県東温市南方2131-1 |
事業内容 | ■事業:(1)医療機器、(2)ヘルスケアIT、(3)ライフサイエンスの3つの事業をコアに、ビジネスを展開しています。主な製品には、糖尿病患者様用の血糖値自己測定システム(診断と治療の連携)、医療業務の効率化を図る電子カルテ・院内ITシステム(医療情報の活用)、保存機器・細胞治療関連(創薬・研究の支援)などがあります。 |
代表者 | - |
URL | https://www.phchd.com/jp/phc |
設立 | 年1969年11月 |
資本金 | 7,907百万円 |
売上 | 93,219百万円 |
従業員数 | 2,300名 |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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