正社員
【職務概要】
カスタマーセンターにて、同社サービスをご利用いただいているお客様のフォロー業務（お客様対応、回線変更の申込受付、障害対応など）をお任せいたします。
【職務詳細】
お客様のお問い合わせに対して、コスト削減・業務効率化につながるサービス等、ニーズに応じてご提案をお任せします。お問い合わせQ&Aマニュアルがあるため、業務内容はすぐにキャッチアップできます。
【入社後の流れ】
入社後すぐは名古屋支店にて3ヶ月以上の研修を行います。※研修期間中については社宅をご準備いたします。
【教育体制】
同社の教育専門施設で教育担当が商材知識から営業ロールプレイングや通話録音の確認を通じてマニュアルに沿った実践を行います。分からないことはすぐに聞けるような環境なのでご安心ください。名古屋での研修期間中にどのようなオペレーションをこなしていくのか実際に経験していただきます。センターオープン後も定期的に先輩社員が出張ベースやzoomを利用し、手厚くフォローしていきます。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 沖縄県那覇市内（近日中に開設予定） 沖縄県那覇市内※拠点準備中 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | 年収：350万～500万 ■月給制：月額273100円 ■給与：■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 ■賞与：業績により支給 ■昇給：年2回（7月・12月） ■雇用形態：正社員 ■試用期間補足：3ヶ月 ■待遇■ 時間外手当（固定残業時間超過分）、交通費全額支給、家族手当（配偶者：月5000円、子ども1人につき：月3000円）、慶弔見舞制度、永年勤続表彰、持株会制度（試用期間終了後より可）、企業型確定拠出年金制度 ■勤務時間：9時00分～18時00分 ■休憩：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 休日日数122日、土曜、日曜、祝日、夏季休暇、年末年始、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業制度有 |
| 応募資格 | 【必須】 ※以下いずれかの経験うぃお持ちの方 ・BtoBにて営業経験及び部下の管理経験、リーダー経験がある方 ・販売、飲食業界において店長経験もしくはエリアマネージャー経験がある方 【尚可】 ・コールセンターでのSV経験者 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社東名 |
|---|---|
| 所在地 | 〒510-0001 三重県四日市市八田2-1-39 |
| 事業内容 | ※会社の困りごとを解決する会社、中小企業様が会社運営において必要不可欠のインフラ設備からシステム導入までお手伝いしております。 ■オフィス光119事業 中小企業向け光コラボレーション「オフィス光119」の提供 インターネットサービス及びコンテンツ、サポートサービスの提供 ■オフィスソリューション事業 電力サービス エコソリューション Webソリューション 情報端末機器販売・セキュリティ オフィス用品通販 ■ファイナンシャル・プランニング事業 来店型ショップによる保険代理店 |
| 代表者 | 山本 文彦 |
| URL | https://www.toumei.co.jp/ |
| 設立 | 年1997年12月 |
| 資本金 | 624百万円 |
| 売上 | 20,531百万円 |
| 従業員数 | 429名 |
| 平均年齢 | 31.7歳 |
| 主要取引先 | 東日本電信電話(株)（NTT東日本） 西日本電信電話(株)（NTT西日本） エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ(株) (株)エフティグループ (株)大塚商会 レカムジャパンウエスト(株) ＳＯＭＰＯひまわり生命保険(株) 東京海上日動あんしん生命保険(株) 三井住友海上あいおい生命保険(株) メットライフ生命保険(株) オリックス生命保険(株) ソースネクスト(株) |
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