【サイオステクノロジー株式会社】サポート・SREエンジニア／自社クラウドサービスの導入～運用支援＜フルリモート／働きやすさ◎＞【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/3/4(月)〜2024/6/2(日)


サポート・SREエンジニア／自社クラウドサービスの導入～運用支援＜フルリモート／働きやすさ◎＞


□■健康経営優良法人／働きがい認定企業／テレワーク先駆者百選の働きやすい企業／残業月20h未満■□

当社サービスのGluegent Gateサービスは、お客様がお使いのクラウドサービスをつなぎ、お客様がより安全に・より便利に業務をするお手伝いをするようなサービスです。このサービスを運営するメンバーを募集しています。

※当ポジションでは希望のキャリアに併せて、以下のうちのいずれか、もしくはすべてを担当頂きます※

＜サービス概要＞
https://www.gluegent.com/service/gate/

■サービスエンジニア
　- プリセールス
　- 導入支援
　- カスタマーサクセス
　- サービスの要望管理

■サポートエンジニア
　- カスタマーサポート(主にメール)
　- 障害対応
　- 以下Q＆Aサイトの管理
　　https://support.gluegent.com/hc/ja/categories/201124422-Gluegent-Gate
　- マニュアル管理(作成、更新)

■SREエンジニア
　- AD/LDAPの検証環境構築、動作検証
　- SSO環境の構築
　- システムの障害対応、監視

・扱う技術要素は、『統合ID管理、シングルサインオン』ということで、その周辺の知見を習得できます。また、主要クラウドサービスと連携することからそれらクラウドサービスにかかわる知識もあわせて習得することができます。

・サポートよりもお客様に近いところでの業務を希望される方やサービスのインフラの運用に興味がある方にとっては、やりがいを感じて頂ける。サービスをお客様に提供する中で、お客様が、より安定した運用をしていただく上で、必要な役割であり、自社サービスの根幹を担う大変重要なポジションです。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】