【株式会社トライトキャリア】【大崎】カスタマーサクセス◆業界未経験歓迎◆医療・ヘルスケア向けダイレクトリクルーティングサービス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/3/4(月)〜2024/6/2(日)


【大崎】カスタマーサクセス◆業界未経験歓迎◆医療・ヘルスケア向けダイレクトリクルーティングサービス


【グロース上場企業グループ／新規事業を拡大させるカスタマーサクセスとしてご活躍◎／セミナーやユーザーコミュニティ等のイベント企画運営にも携わる】

当社の基幹事業である医療・ヘルスケア向け人材紹介ビジネスのさらなる発展において、テクノロジーとビジネスモデルチェンジをベースにしたダイレクトリクルーティングを成長基盤の事業としてとして企画・開発しています。当ポジションはグロース全般までを法人担当のカスタマーサクセス領域として担います。

■職務詳細：
新規事業「医療・ヘルスケア向けダイレクトリクルーティング」の法人顧客のカスタマーサクセス実現を担う担当として推進する。
・当社を利用頂く新規顧客の管理
・既存顧客の当社サービスの利用促進
・サービス改善のための顧客へのヒアリング業務
・課内の企画発案
・スカウト文の作成、原稿のブラッシュアップ
・歩留まり管理や効果検証などを行い、課題解決のためのサポート

■具体的な想定業務：
・顧客へのハンズオンサポート、アクティブサポート
・顧客セグメンテーションによるフォロータイミングやフォロー方法の設計、ならびにアクションの実行
・顧客向けセミナーや個別レクチャー、ユーザーコミュニティなどイベントの企画、運営

■当社の特徴：
◎将来の展望：トライトグループが人材紹介・人材派遣事業を軸に、医療・福祉・保育業界をターゲットに【データ活用、ICT活用】など新規事業を進めています。2023年6月に株式会社トライトが新規上場、M＆Aも積極的に進めています。
◎医療福祉業界特化で人材紹介／派遣の事業を展開しており、業界トップクラスのシェアかつコロナ禍においても毎年二桁成長を維持しております。
◎男女ともに育休・産休・介護休暇の制度が整っており、実際産休育休の取得実績は多数ございます。育休は男性社員の33%が取得実績有です。

【チーム／組織構成】