正社員
掲載予定期間:2024/3/7(木)〜2024/6/5(水)
【藤沢】放送システム/放送機器のコールセンター業務 ※残業無/未経験者歓迎!
【コールセンター/未経験者も活躍!】
■業務概要:
・放送局の報道制作システム、ケーブルテレビの送出システム、および、放送機器の問い合わせ/障害コール受付を行います。
■業務詳細:
コール受付後、担当部門へのエスカレーションを実施します。
また、ケーブルテレビ送出システムのアラーム監視を行います。
アラームを検知した場合、アラーム内容に応じて、エンドユーザー様への連絡を実施します。
■働き方:
[就業時間]
(1)9:30~18:00(トレーニング期間)
(2)9:00~21:00/21:00~9:00(トレーニング期間終了後)
※トレーニング期間は2か月程度を想定。
[休憩時間]
(1)45分(トレーニング期間)
(2)1時間(トレーニング期間終了後)
※トレーニング期間は2か月程度を想定。
[休日休暇]
(1)土日祝[会社カレンダーに従う](トレーニング期間)
(2)3日勤務3日休暇(トレーニング期間終了後)
※トレーニング期間は2か月程度を想定。
■当社について:私たちネエチアは、「創業当初より蓄積した実績とノウ ハウを加味することで、すべてのお客様の課題解決、満足度の向上を実現 します。そのなかで我々PS部は放送局・プロダクション・一般企業など多分野で使用されている撮影カメラ・VTR・収録/編集および送出システムなど、放送に関わるすべての業務用機器に関するサポート・メンテナンスを行っており、時代に先駆けた放送システム・テクノロジーに携わるお仕事です。
【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 6ヶ月 |
勤務時間 | <労働時間区分> 1年単位の変形労働時間制 週平均労働時間:38時間30分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 9:30~18:00(シフト制) <勤務パターン> 9:00~21:00 21:00~9:00 |
勤務地 | <勤務地詳細> 藤沢事業所 住所:神奈川県藤沢市辻堂新町3-3-1 勤務地最寄駅:藤沢/辻堂駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり |
交通 | <転勤> 当面なし <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 304万円~400万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):220,000円~250,000円 <月給> 220,000円~250,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■モデル年収: 入社2年目:月給22~23万 / 308万 入社5年目:月給25万 /350万 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 家族手当:福利厚生その他欄参照 住宅手当:独身/月1万3千円、世帯主/月1万5千円 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:正社員の場合最低2年以上の勤務で適用 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> OJT中心 <その他補足> ■家族手当補足: 配偶者/月1万円、その他扶養家族1人につき/月3千円 ■役職手当 ■シフト勤務手当 ■夜勤手当 ■資格取得貸付制度 ■社内イベント |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休3日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 3勤3休(トレーニング期間後)、土日祝(トレーニング期間中) 土曜、日曜、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・基本的なビジネスマナー(電話/メール受付・あいさつ・服装・敬語) ・基本PC操作(Word、Excelでの資料作成、メールの基本対応) ・ビジネスとしてのコミュニケーション力 ■歓迎条件: ・コールセンター経験のある方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
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