正社員
掲載予定期間：2024/3/11(月)〜2024/6/9(日)
【立川市】フィールドサポートエンジニア・X線装置国内トップクラスメーカー◆出社・在宅のハイブリッド
～「Ｘ線回折装置」世界三大メーカー／大手企業や国内有数の研究所とのやり取り多数／残業月20～30時間程度・年間休日128日・ワークライフバランス◎／福利厚生も充実～
■業務内容：
・弊社X線製品の据え付け、調整修理、保全等の保守作業を行う
・製品に関する技術情報及び指示手順をふまえ、作業を行う
・顧客からの依頼に基づき、現場で弊社製品の問題点を分析し、修繕作業を行う
・拝島、大阪工場への返送修理もしくは品質保証部と協力して問題解決に当たる
・不具合に関する品質保証部からのレポートを基に、お客様へ報告・解決に従事する
・顧客レポートや社内技術情報の整理、更新などを行う
・顧客からの電話及びメールに対応し、見積もり作成等の技術サポートを行う
・新製品についての技術情報や知識を常に更新し、サービスの質向上に努める
・主に日本国内顧客を訪問し、保守作業を行う。状況に応じて、海外サポートも含まれる
・お客様サポート業務管理課及び物流・調達課と協力し、部品発注及び部品在庫を適切に管理する
・法令及びComplianceを順守し職務を行う
※扱い商品：X線回折装置/蛍光X線分析装置/非破壊検査装置/熱分析装置等
■配属先：フィールドサポート事業部 お客様サポート部 東日本フィールドエンジニア課 立川フィールドサポートセンター
■組織構成：19名（年齢構成：20代：5名、30代：6名、40代：4名、50代：4名）
■配属先部署全体の業務内容・ミッション：
・アカデミアと民間産業における顧客ニーズを的確に把握し、サービスの品質向上や新たな価値提供を通じて顧客満足度向上を図ること
・組織内のコミュニケーションと柔軟性を高めつつ、効率的な業務運営を実現するために組織構造の最適化や、業務プロセスの改善を図ること
・X線装置のリーディングカンパニーとして、更なる事業拡大を目指し、チームワークによって共通の目標に向かって進む力を生み出すこと
■業務のやりがい・魅力：
・豊富な製品ラインナップや多様な顧客環境で、高いレベルの技術力・コミュニケーション力・リスクマネジメント力を磨けます。
・関係する分野が多岐に渡るため、各業界の知識や人間関係の構築ができます。
【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】
| 募集職種 |
技術職（電気、電子、機械） > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア（精密・計測・医療機器関連） 技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（精密・計測・医療機器関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中も待遇・条件に差異はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：45分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 立川フィールドサポートセンター 住所：東京都立川市立川市緑町7-1 アーバス立川高松駅前ビル6階 勤務地最寄駅：モノレール線／高松駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 出張の頻度：月15回前後 関東地方の顧客を中心にご担当いただきます。 ※遠方ですと、新潟県の南側・静岡県の東側辺りまでカバーいただくイメージです。 ■在宅勤務の許容頻度：相談に応じます。 ＜転勤＞ 当面なし 将来的には転勤の可能性有 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～750万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：226,820円～380,730円 ＜月給＞ 226,820円～380,730円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与は経験・前職給与を考慮し、相談の上で決定します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月、12月）※過去実績5.2ヶ月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：規定に基づき支給 家族手当：補足事項なし 寮社宅：詳細は福利厚生その他欄参照 社会保険：社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■英会話スクール・英語教育補助（e-learning）、設計製図X線・放射線等資格取得支援 ■各種学会加入、海外・国内大学及び独立行政法人をはじめとする各研究機関などへの留学 ＜その他補足＞ ■計画有休制度 ■時短制度（一部従業員利用可） ■自転車通勤可（全従業員利用可） ■従業員専用駐車場あり（全従業員利用可） ■確定拠出型年金制度 ■従業員持株会制度 ■財形貯蓄制度 ■育児・介護休暇制度 ■社食 ■独身寮（上限29歳まで） 【補足】現在新型コロナウイルス対策として、時差出勤・リモートワークを認めています。 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇17日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数128日 年末年始・GW・夏期休暇など ■有給休暇：初年度17日、2年目19日、その後20日を毎年4月1日に付与。但し、期中入社者は入社日に月割りして付与。 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・普通自動車免許 ・機器・装置などのフィールドエンジニア経験 ・電気or物理or機械に関する知見 ■歓迎要件： ・エックス線作業主任者の資格 ・英語力 ・プレゼンテーション能力 ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
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