正社員
【職務概要】
医療業界向け自社パッケージのシステム稼働後の顧客サポートをお任せいたします。
【職務詳細】
医療機関向け自社パッケージのシステム稼働後の顧客サポート（操作サポート、ソフトウェア障害対応、電話対応等）
●電話／リモート接続によるサポート対応
※よくある問合せ内容
・ソフトウェア、ハードウェアの障害対応
・使用方法の質問
・一般的なWindowsに関する質問など
●定期点検など、定期的な対応
※定期的な対応の例
・現地訪問による定期点検作業
・リモート接続による定期点検作業
・お客様環境の残容量確認
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区南船場1-16-13堺筋ベストビル5階 大阪メトロ長堀鶴見緑地線「長堀橋」駅より徒歩4分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | 年収：400万～600万 ■月給制：月額280000円 ■給与：■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 ■賞与：年2回（7月、12月） ■昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 ■試用期間補足：3ヶ月 ■待遇■ 通勤手当／上限25,000円、資格取得支援制度、役職手当、スポーツジム無料利用制度 ■勤務時間：9時00分～18時00分 ■休憩：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日以上、土日祝（病院への導入で土日出勤の可能性有り。その際は平日に振替休日を取得していただきます）、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・IT（ハード・ソフトウェア）に関する基礎知識 ・PC、NAS、UPSのハードウェア知識 ・普通自動車第一種運転免許 【尚可】 ・医療システム経験者（PACS、検査、健診） ・情報処理系有資格者 ・Oracle／PostgreSQL データベースのサポート、管理経験 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社エクセル・クリエイツ |
|---|---|
| 所在地 | 〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場1-16-13 堺筋ベストビル5Ｆ |
| 事業内容 | ■企業概要：2004年3月創立以来、医療機関向けのパッケージソフトウェアを開発、販売して来ました。全国で1,598施設のお客様への導入実績がございます。（2024.1時点） ■開発商品一例：放射線科にあるＭＲＩやＣＴなどの画像データ、臨床検査室にある生化学・血液などの検査データ、健診センターにある人間ドックなどの健診データを一元管理できる統合型データ管理システムです。電子カルテとシームレスに連動することによって、ユーザーである医師やコメディカルの方々に効率よく検査データを提供することができます。 |
| 代表者 | 棚田 誠 |
| URL | http://www.excel-creates.jp |
| 設立 | 年2004年3月 |
| 資本金 | 13百万円 |
| 売上 | 1,132百万円 |
| 従業員数 | 100名 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 主要取引先 | - |
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