【ＲＰＡテクノロジーズ株式会社】カスタマーサクセス／導入、開発支援～ソフトウェアロボット「BizRobo!」提供～【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/3/21(木)〜2024/6/19(水)


カスタマーサクセス／導入、開発支援～ソフトウェアロボット「BizRobo!」提供～


～リモート勤務可／育児手当や社宅制度など福利厚生充実／年休124日、土日祝休み～
■業務概要：
・国内RPAトップサービスである「BizRobo!」の顔としてお客様へのご支援を中心に活動していただきます。
・現在、少子高齢化に伴う労働人口の減少により、人手不足（特にIT人材）は企業において深刻な課題です。限られたリソースの中での様々な業務効率化、近年ではDXの推進などの検討が広く進められています。そうした背景のもと、当社では業務改善や働き方改革につながるテクノロジーとして、RPA（Robotic Process Automation）の大衆化を推進しており、ロボットと人間の共存を実現させ、生産性を高めるとともに、更に個人が輝きチャレンジできる世界観を目指しています。

■具体的な業務：
・BizRobo!の導入支援
・BizRobo!導入後の推進支援（ユーザー成功への伴走）
・BizRobo!に関するあらゆる問合せ対応
・BizRobo!開発支援
・BizRobo!の販売パートナー様支援&アライアンス検討
・他社サービス連携に関する企画、検討

■「BizRobo!」について：
RPAをコア技術として、日々行っている作業を覚えさせることで圧倒的なスピードで業務を行ってくれる「ソフトウェアのロボット」です。独自の価格体系で圧倒的な費用対効果を実現しているため、数名規模から大手まで様々な企業で活用されています。

■配属組織について：
RPAテクノロジーズの事業業績は非常に好調です。成長できる環境の中で、個人としての成長スピードの速さを大切にしています。Customer Successとして自身の能力を成長させたい方にはうってつけの環境です。
例…新卒入社から2年でマネジャーへ昇格／入社3年で執行役員へ昇格

■当ポジションの魅力：
・RPAの基本的な知識や扱い方は、研修で学んでいただけます。既存のユーザー様に対する推進支援がメインになるため、特にITの業界や、B to B商材でカスタマーサクセス（アカウントサポート）としてスキルを積んでこられた方はご経験を活かしやすいと考えています。
・企業風土としても裁量が大きく「どのような戦略をたててクライアントに価値を提供するか？」というから自ら考え、仕事を進めていくことができます。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】