正社員
掲載予定期間：2024/3/25(月)〜2024/6/23(日)
【大阪】ヘルプデスク～英語力を生かして業務に携われます。
■業務内容
特定外資系顧客案件について運用フェーズ前の検証や機器導入等のIT運用管理業務を担っていただきます。
障害対応業務/導入支援業務/改善提案業務/RFP作成経験等
問合せ対応業務/障害切り分け/改善提案業務等/ベンダーコントロール／作業計画・見積もり指示・判断、各種作業調整等外資けい企業で経験を活かし様々な常業務にあたっていただきます。
■職務詳細：
検証業務
・検証スケジュールの作成と実施、評価
OS、アプリケーション更新時の検証・評価
国内、海外社内部門関係者との調整
・運用担当者への落とし込み
マニュアル・運用フロー作成、展開スケジュール管理
【大阪府が取り組んでいる「緊急雇用対策事業」に賛同しています。】
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 大阪センター 住所：大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル23F 勤務地最寄駅：地下鉄堺筋線／京阪本線／北浜駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 上記は配属先拠点 ※勤務先は原則顧客先常駐となります。（一部は大阪センター） ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～630万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：240,000円～360,000円 ＜月給＞ 240,000円～360,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ◇予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位） ※年収は残業手当20時間分／月を含む ※賞与は年2回の支給で、予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる ※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。 記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含みます。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に則り支給 社会保険：補足事項なし 退職金制度：確定拠出年金制度あり（401K） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■資格取得支援制度 ＜その他補足＞ ・評価制度（昇給・昇格 いずれも年1回実施） ・キャリア面談制度（年1回実施） ・特別休暇 全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など） ・慶弔見舞金制度 ・従業員持株会 ・スキルアップ研修／マネジメント研修 （管理者向け教育プログラム） ・資格取得支援制度 ・Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能） ・メニュー選択型福利厚生制度 ・無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ） ・各種相談窓口 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇20日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 配属PJにより異なる。※一部、土日勤務のPJあり 有給休暇（入社後即日付与※日数は入社月により異なる。）、リフレッシュ休暇、特別休暇（連休サポート休暇、エデュケーショナル休暇、メモリアル休暇） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 外資系企業内IT部門での管理者経験は3年以上 障害対応業務/導入支援業務/改善提案業務/RFP作成経験等 ・ヘルプデスク経験は3年以上 ■歓迎条件： ・ActiveDirectory管理経験 ・ネットワーク管理経験 ・資格：ITIL Intermidiate |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | SCSKサービスウェア株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F |
| 事業内容 | ■概要：SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス･プロセス･アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。※BPOとは、ビジネスのコア業務に経営資源を集中するため、他の業務（非コア業務）を外部企業にアウトソースすること。具体的には受注/申し込み、物流、テクニカルサポートなどの業務を企業に成り代わって行っています。外部企業にアウトソースすることで、企業はコストダウンを実現させ、さらに競争力を左右するコア業務に注力できるメリットがあります。 |
| 代表者 | 清水 康司 |
| URL | http://www.scskserviceware.co.jp/ |
| 設立 | 年1983年3月 |
| 資本金 | 620百万円 |
| 売上 | 34,068百万円 |
| 従業員数 | 5,496名 |
| 平均年齢 | 40歳 |
| 主要取引先 | - |
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