正社員
【職務概要】
同社の営業推進部にて、カスタマーセンターでの業務をお任せします。
【職務詳細】
・同社顧客との電話・メール対応(BtoC)
・関係部署との各種調整
・クレームの一次対応及び、エスカレーション
・スタッフの質疑応答
・スタッフの育成(応対品質・新人研修等)
・目標(KPI)管理
【同社の魅力】
安定した経営基盤を持ちながらも、成長を続ける企業です。
TVCMでもお馴染みの寝具製品の製造・販売を行っています。
個人への販売のみでなく、国際線ファーストクラス、一流ホテルや老舗旅館、宝塚歌劇団の寮などでも採用されています。
2020年の世界大会のオフィシャル寝具パートナーとなり国内だけでなく、海外5拠点にも展開しています。
募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 愛知県額田郡幸田町大字菱池字下田38番地 JR線「幸田」駅より車で3分※車通勤可 |
交通 | - |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
待遇・福利厚生 | 年収:500万~700万 ■年棒制:月額309930円 ■給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 ■賞与:夏・冬・期末に支給あり(業績による) ■昇給:業績評価により着実に昇給 ■雇用形態:正社員 ■試用期間補足:6ヶ月 ■待遇■ 退職金制度、モニター制度、社割販売、チームビルディング制度(社内コミュニケーション活性化のための費用を会社が補助)、服装:ビジネスカジュアル可、社内で使用する椅子にエアウィーヴクッションあり、全社員を対象とした観劇・観戦の招待あり ■勤務時間:8:30~17:30 ■休憩:60分 ■喫煙情報:屋内禁煙 |
休日・休暇 | 週休2日制(土日)、祝日、※3ヶ月に1回程度土曜出勤あり、睡眠休暇制度(睡眠計測アプリで一定の条件を満たした社員へ最大5日の特別休暇を付与)、GW、有給休暇(入社半年経過後10日~最高20日)、夏季休暇、年末年始、特別休暇、年間休日日数118日 |
応募資格 | 【必須】 ・基礎パソコンスキル(Excel、Word、PowerPoint) 【尚可】 ・コールセンター業界での経験がある方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社エアウィーヴ |
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所在地 | 〒100-0004 東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル8F |
事業内容 | ~「睡眠の質」にこだわり、変化の無い寝具業界にイノベーションを起こした企業。「寝具メーカー」にとどまらず、「睡眠のトータルソリューションカンパニー」としての成長を目論んでいます~ ■製造品目: エアウィーヴ(マットレスパッド、ピロー、クッション) ■企業のこだわり: 「The Quality Sleep(眠りの世界に品質を)」というブランドコンセプトを掲げ、従来「寝心地」という曖昧なものを元に販売されていた寝具に、科学的アプローチとテクノロジーを導入して、「質の高い睡眠」を提供する「高反発マットレス」を開発。近年は革新的なかけ布団など、商品ラインアップも拡大中です。 |
代表者 | 代表取締役会長兼社長 高岡 本州 |
URL | http://airweave.jp/ |
設立 | 年2004年11月 |
資本金 | 30百万円 |
売上 | 19,500百万円 |
従業員数 | 800名 |
平均年齢 | 39.7歳 |
主要取引先 | - |
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