【株式会社プラスアルファ・コンサルティング】【大阪】自社SaaS活用コンサルタント※プライム上場／テキストマイニングSaaSシェアNo1／在宅可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/3/28(木)〜2024/6/26(水)


【大阪】自社SaaS活用コンサルタント※プライム上場／テキストマイニングSaaSシェアNo1／在宅可


★6種類のSaaSサービスの提供を通じて、お客様のビジネスに＋αの価値を創造／例年売上成長率130％を達成し、23年7月28日に東証プライム上場／フレックス制度／年間休日127日／チームで働くことを重要視し、様々な制度が存在★

■業務内容
自社SaaS型サービス『見える化エンジン』『カスタマーリングス』を導入いただいた企業に対して、具体的な操作方法の説明・サポートから、導入目的に合った効果的な活用方法・進め方の提案～伴走支援をご担当いただきます。

■業務詳細：
・「見える化エンジン」「カスタマーリングス」の操作方法に関するメール・電話などでの説明・サポート
・導入目的（※2）に合わせた、他社事例等に基づく、効果的な活用方法、プロジェクトの進め方の提案 ＋ 定期的な打合せを通じた伴走支援
・「顧客の声」データ分析の有償支援
・RM/MA施策の実行や分析支援
・オンボーディング支援
※1　コールセンターの応対履歴、営業日報、各種アンケート、SNSなど
※2　商品改善・アイディア創出、販促施策の効果測定、市場調査、炎上リスクのモニタリング　 など

■プロダクトについて：
◎見える化エンジン：
SNS上のクチコミやアンケートなどに書き込まれたテキストを分析することで、お客様の声を“見える化”するツールです。
現場の社員に”気づき”を与え、マーケティング施策検討のコンサルティングも行っています。

◎カスタマーリングス：
企業が持つ顧客情報や行動履歴など、顧客に関するあらゆるデータを統合。
そこから顧客を詳細に分析・抽出（セグメント）し、実際の打ち手の実行までワンストップで実行することができる、顧客実感型マーケティングプラットフォームです。

■同社について：
・NRI出身者により2006年に設立。順調に顧客数・売上を伸ばし設立以来14期連続の黒字・売上成長率130％・営業利益率30％超の安定＆急成長を実現。
・日本初のSaaS型テキストマイニングサービスで業界を牽引する同社。導入社数1,600社を突破したテキストマイニングツールの業界シェアNo1『見える化エンジン』、国内有数の大手企業の導入実績多数のタレントマネジメントシステム『タレントパレット』などを提供。

【チーム／組織構成】