契約社員
＊20～40代まで幅広く活躍中
＊月9～10日休み
＊産育休取得・復職実績あり
＊有給取得率ほぼ100％
＊残業ほぼなし！家庭の時間を大切にできる
あなたには、東京スカイツリー内の各エリアにて
お客さまのご案内・誘導などをお任せ！
*具体的なお仕事内容*
★フロア、エレベーター前でのご案内、誘導
★展望台でのご案内
★チケットカウンターでのチケット販売、引換 など
＼希望に寄り添ってシフトを決定！プライベートと両立しやすい♪／
お休みは予定に合わせてほぼ希望通り取得できるうえ、
急な用事があった際もスタッフ同士で休日の交換もOK！
プライベートの時間も大切にできる環境だから、
産育休から復職後、仕事と家庭を両立しながら10年以上働くスタッフもいます◎
◇日本のシンボルで働くやりがい◇
『東京スカイツリー』の展望台だからこそ見られる、貴重な風景も。
隅田川で行われる花火大会や初日の出の瞬間は、
地上で見るのとは違った迫力や感動があります。
そんな『東京スカイツリー』だからこそ楽しめる魅力を、
自分の言葉で伝えられるやりがいも◎
【*様々な方との「出会い」が生む、素敵な時間*】
「お客さまとの会話を楽しむ」
そのようなお仕事だからこそ得られる
やりがいがたくさんあります！
◇眺望を説明した際に笑顔でリアクションしてくれた
◇日本の素晴らしさを海外のお客さまにお伝えできた
◇先程ご挨拶したお客さまから話しかけてもらえた など
感謝のお言葉をいただけるだけでなく、
お客さまとの関係性の構築や
笑顔になる瞬間に立ち会えるなど
コミュニケーションの醍醐味を味わえます♪
【*一生役立つ！プロの接客スキルが確実に身につく環境*】
「きれいな立ち方」「美しいお辞儀」など、
スカイツリーで学べる接客スキルは、かけがえのない財産になります。
基本的な所作は、経験豊富な先輩スタッフが
一つひとつ丁寧に教えてくれるので、自然と身についていきます。
世界中からいらっしゃるお客さまとの出会いを通して、
表情やジェスチャーを使った心のこもった接客も学ぶことも可能。
慣れてきたら、カウンター業務などにもチャレンジできるので、
スキルアップが実感できる機会も豊富！
大人の雰囲気漂う上品な接客スキルは、きっとあなたの強みになるはずです◎
【この仕事で磨ける経験・能力】
スタッフの中には多言語を話せる方も！
社員同士でレクチャーし合いながら、英語や中国語などの語学スキルを身に付けられます◎
【語学を活かせる】
海外から来られるお客さまも多数来場されます。
英語や中国語をはじめ、言語問わず語学スキルを活かして活躍できます◎
もちろん語学スキルに自信がない方も大歓迎ですので、安心してご応募ください！
【教育制度について】
*基礎研修*
入社後は2日間の基礎研修を実施！
お客さまへの接客や適切な対応など、基本的なマナーから丁寧にレクチャーします。
*OJT研修*
基礎研修後は先輩スタッフのフォローのもと、約10日間のOJT研修を行います！
業務マニュアルを用いながらお仕事にチャレンジできることに加え
海外のお客さまにもスムーズに案内できるよう、通訳アプリをご用意。
未経験の方や語学に自信がない方でも安心して取り組めます！
【男女比】
女性社員が約6割！女性に理解がある環境だから、安心して働ける環境です♪
ポイント1【東京スカイツリー】で、心からのおもてなしを。 海外のお客さまとも触れ合えるお仕事をはじめませんか？
外国人旅行客から人気を集めている
東京のシンボル「東京スカイツリー」。
そこで、特別な時間を過ごされるお客さまに
「おもてなし」をお届けしている
私たちご案内スタッフ。
立ち振る舞い、姿勢、声のトーンなど
丁寧な接客スキルが自然と身についていきます！
また、様々な国籍のお客さまに言語の壁を越えて
スカイツリーの魅力が伝わった時は、とても嬉しい瞬間です♪
とはいえ、英語が話せない方でも大丈夫！
翻訳ツールや周りの先輩の力を借りながら
グローバルな接客にも安心してチャレンジできます。
実際に、先輩たちも未経験やフリーターから活躍中◎
あなたの“財産”となる接客スキルを身に付けませんか？
ポイント2正社員登用について
正社員登用制度あり！
詳しくは面接にてご説明させていただきます。
ポイント3*テーマパークとは違う、大人の接客に憧れて♪*
テーマパークとは違う「丁寧な接客」を身につけたくて、東京スカイツリーに転職してよかったなって思います！先輩方が丁寧に教えてくださるので、上品な立ち振る舞いも少しずつ身についてきました。それに、ここでしか見られない絶景との出会いが毎日楽しみ！初日の出や隅田川花火大会など、季節ごとの特別な景色をお客さまと一緒に楽しめるのが、この仕事の魅力です。私の選択は間違ってなかった！って実感する毎日です♪
ポイント4*海外の方との交流が楽しいし、刺激的です！*
最初は英語に苦手意識があって、外国のお客さまへの接客にドキドキしていました。でも、先輩方が作ってくれた英語フレーズ集を毎朝練習したり、ジェスチャーや表情で気持ちを伝えたり。今では自分から「お写真、撮りましょうか？」と英語で声をかけられるように！外国の方が日本語で「ありがとう」って返してくれた時は、本当に嬉しくて。世界中のお客さまとの出会いがあるので、毎日のお仕事が楽しく刺激的なものになっています！
ポイント5女の転職！取材リポート
今回の取材では東京スカイツリー®でお話をお伺いしました。驚いたのは、スタッフの方々のプロ意識。写真撮影中でもお客さまをご案内していたり、丁寧に挨拶をされていたり。終始素敵な人柄を感じることができました。もちろん、東京スカイツリー®という世界的に有名な観光地でだからこそ、特別な景色や様々な方との接客など、ここでしかできない経験がたくさん！未経験の方も歓迎なので、ぜひチャレンジしてください◎
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 小売・外食・アミューズメント関連職(その他) サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行手配、添乗員、ツアーコンダクター サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行・ホテル・ブライダル・葬祭関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務時間 | *＼基本残業なし！／* シフト制（実働7.5時間／休憩1.0時間） ■早番（平日・土）9:00～17:30 ■早番（日/祝）8:00～16:30 ■中番 10:45～19:15 ■遅番 14:00～22:30 ※4月以降はこちらのシフトとなります！※ ■早番（平日）9:00～17:30 ■早番（土・日・祝）8:00～16:30 ■中番 10:45～19:15 ■中番 14:00～22:30 ※繁忙期にはまれに早出・残業が発生することがあります。 【残業について】 ★残業ほぼなし！基本定時退社可能！ 繁忙期には1時間ほどの早出・残業が発生する場合はありますが、基本的に残業は発生しません！ 家族とお出かけしたり、お子さまの学校のイベントに参加したり。 家庭の時間を大切にできる環境です◎ |
| 勤務地 | 【転勤なし】日本のシンボル「東京スカイツリー」で勤務！ 東京スカイツリー／東京都墨田区押上1-1-2 |
| 交通 | 東武スカイツリーライン「とうきょうスカイツリー駅」よりすぐ 各線「押上駅」よりすぐ |
| 給与 | ＼4月から月給がアップします！／ ◆月給25万円～＋残業代全額支給 ▼3月までの月給はこちらになります ◆月給22万5000円～＋残業代全額支給 ※経験・スキルを考慮の上、決定します ※残業代は別途全額支給します ※試用期間2ヶ月あり（期間中の待遇に差異はございませんが、試用期間の間に研修が含まれます。研修時の給与につきましては、下記の【待遇・福利厚生・その他】の欄をご確認ください） |
| 待遇・福利厚生 | ■交通費支給（当社規定による） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■制服貸与 ■研修あり（10日前後、最長20日間：時給1170円） ■残業手当 ■東京スカイツリータウン従業員向け優待サービス ■屋内禁煙 【育児と両立OK】 育児と両立中のスタッフも多数活躍中！ 有給取得率ほぼ100％やシフト制の勤務体系、残業ほぼなしなど、 家庭の時間を大切にできる環境です♪ お子さまがいらっしゃる方も安心してチャレンジできます！ |
| 休日・休暇 | ■月9～10日（シフト制） ■有給休暇（有給消化率ほぼ100％） ■育児休暇（取得・復職実績、複数あり） 【産休育休活用例】 ★産育休取得・復職実績あり！ |
| 応募資格 | *＼未経験大歓迎！育児と両立中の方も活躍中♪／* ◆学歴不問 +＊社員の入社理由＊+ ◎人気スポットで働きたい ◎接客が好きor興味がある ◎フリーターから卒業したかった +＊転職して良かったことは？＊+ 【元販売職】お客さまとの会話を楽しめています◎ 【元飲食店】自分の時間が増えました♪ 【元テーマパーク】屋内で働ける！ 【あると望ましい経験・能力】 ◎接客経験をお持ちの方（アルバイトの経験でもOK！） 【過去に採用した転職者例】 元販売・サービス業の経験者はもちろん、元エンジニアや営業職からのチャレンジなど 現在活躍中のスタッフの前職は様々。 「誰かと話すことが好き」そんな想いを持つ方であれば、きっと活躍できる環境です♪ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | アクティオ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ■指定管理者制度に基づく公の施設の管理受託 ■美術館・博物館等文化施設、公共施設、社会福祉施設等の経営及び管理受託並びに案内、受付、誘導等運営に関する業務 ■商業施設、レジャー施設等の経営及び管理受託並びに案内、受付、誘導等運営に関する業務 ■博覧会、展覧会、展示会、見本市、各種会議、行催事、イベント等の調査、企画立案、実施運営、事務局に関する業務 ほか ※詳しくはHPよりご覧ください！ |
| 代表者 | 代表取締役社長 淡野 文孝 |
| URL | |
| 設立 | 1987年2月27日 |
| 資本金 | 9900万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 社員98名、限定正社員373名、契約社員950名、パート・アルバイト1017名 （2023年12月31日時点） |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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