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契約社員
＊未経験者大歓迎！
＊残業ほぼなし！基本定時退社可
＊月9～10日休み
＊有給取得率ほぼ100％
あなたには、東京スカイツリー内の各エリアにて
お客さまのご案内・誘導などをお任せ！
*具体的なお仕事内容*
★フロア、エレベーター前でのご案内、誘導
★展望台でのご案内
★チケットカウンターでのチケット販売、引換 など
＼希望に寄り添ってシフトを決定！プライベートと両立しやすい♪／
お休みは有給休暇と組み合わせてほぼ希望通り取得できるうえ、
急な用事があった際もスタッフ同士で休日の交換もOK！
プライベートの時間も大切にできる環境だから、
産育休から復職後、仕事と家庭を両立しながら10年以上働くスタッフもいます◎
◇日本のシンボルで働くやりがい◇
『東京スカイツリー』の展望台だからこそ見られる、貴重な風景も。
隅田川で行われる花火大会や初日の出の瞬間は、
地上で見るのとは違った迫力や感動があります。
そんな『東京スカイツリー』だからこそ楽しめる魅力を、自分の言葉で伝えられるやりがいも◎
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【*様々な方との「出会い」が生む、素敵な時間*】
「お客さまとの会話を楽しむ」
そんなお仕事だからこそ得られる
やりがいがたくさんあります！
◇眺望を説明した際に笑顔でリアクションしてくれた
◇日本の素晴らしさを海外のお客さまにお伝えできた
◇先程ご挨拶したお客さまから話しかけてもらえた など
感謝のお言葉をいただけるだけでなく、
お客さまとの関係性の構築や
笑顔になる瞬間に立ち会えるなど
コミュニケーションの醍醐味を味わえます♪
【*一生役立つ！美しい接客スキルが確実に身につく環境*】
「きれいな立ち方」「美しいお辞儀」など、
東京スカイツリーで学べる接客スキルは、かけがえのない財産になります。
基本的な所作は、経験豊富な先輩スタッフが
一つひとつ丁寧に教えてくれるので、自然と身についていきます。
世界中からいらっしゃるお客さまとの出会いを通して、
表情やジェスチャーを使った心のこもった接客も学ぶことも可能。
慣れてきたら、カウンター業務などにもチャレンジできるので、
スキルアップが実感できる機会も豊富！
美しい接客スキルは、きっとあなたの強みになるはずです◎
【この仕事で磨ける経験・能力】
スタッフの中には多言語を話せる方も！
社員同士でレクチャーし合いながら、英語や中国語などの語学スキルを身に付けられます◎
【語学を活かせる】
海外から来られるお客さまも多数来場されます。
英語や中国語をはじめ、言語問わず語学スキルを活かして活躍できます◎
もちろん語学スキルに自信がない方も大歓迎ですので、安心してご応募ください！
【教育制度について】
*基礎研修*
入社後は2日間の基礎研修を実施！
お客さまへの接客や適切な対応など、基本的なマナーから丁寧にレクチャーします。
*OJT研修*
基礎研修後は先輩スタッフのフォローのもと、約10日間のOJT研修を行います！
業務マニュアルを用いながらお仕事にチャレンジできることに加え
海外のお客さまにもスムーズにご案内できるよう、通訳アプリをご用意。
未経験の方や語学に自信がない方でも安心して取り組めます！
【男女比】
女性社員が約6割！女性に理解がある環境だから、安心して働ける環境です♪
ポイント1東京スカイツリーで、「お客さまを喜ばせる接客」の 本当のやりがいを実感しませんか？
「ただ流れ作業のようにお客さまを接客するだけで、
接客にやりがいを感じられない…」
そんなあなたへ──。
東京スカイツリーでの接客のゴールは
「お客さまに楽しんでもらうこと」。
自身の工夫や知識を活かして
お客さまの満足度を高めることができ、
接客スキルも自然と磨かれます。
お客さまが「素敵な一日だった」と思える瞬間を
つくり出せるのが、この仕事の魅力です。
施設の案内を通じて、お客さまのワクワクや感動を
間近で感じられるのも、東京スカイツリーならでは。
お客さまと深く関わり、直接「ありがとう」「楽しかった」と
言っていただける瞬間が、大きなやりがいにつながります。
ポイント2正社員登用について
正社員登用制度あり！
詳しくは面接にてご説明させていただきます。
ポイント3世界有数の観光地で、楽しく働くことができています♪
空港の保安検査員をしていましたが、不規則な勤務時間で生活リズムが合わず、東京スカイツリーに転職しました。一番驚いたのは、お客さまみんながワクワクして楽しい気分で来てくれること！お客さまから直接『楽しかった』って言ってくれる瞬間は、本当に嬉しくなります。観光地だからこそ味わえる、お客さまの特別な一日を一緒に創れる喜び。私も楽しく働くことができていて、毎日が充実しています！
ポイント4心のこもった接客が、ここならできる。
前職のファストフード店では効率を重視した接客が中心で、お客さまともっとお話ししたいと思うことが多くありました。転職して感動したのは、一人ひとりとじっくり向き合えること。『有名なランドマークがより鮮明に見えるのはこちらの角度です』など、パンフレットには載っていない情報をお伝えすると、お客さまの表情がパッと明るくなって。自分らしいおもてなしでお客さまに喜んでいただける、この環境が本当に嬉しいです！
ポイント5女の転職！取材リポート
今回の取材では東京スカイツリーでお話をお伺いしました。驚いたのは、スタッフの方々のプロ意識。写真撮影中でもお客さまをご案内していたり、丁寧に挨拶をされていたり。終始素敵な人柄を感じることができました。もちろん、東京スカイツリーという世界的に有名な観光地でだからこそ、特別な景色や様々な方との接客など、ここでしかできない経験がたくさん！未経験の方も歓迎なので、ぜひチャレンジしてください◎
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 小売・外食・アミューズメント関連職(その他) サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行手配、添乗員、ツアーコンダクター サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行・ホテル・ブライダル・葬祭関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務時間 | *＼基本残業なし！／* シフト制（実働7.5時間／休憩1.0時間） ■早番（平日）9:00～17:30 ■早番（土・日・祝）8:00～16:30 ■中番 10:45～19:15 ■中番 14:00～22:30 ※繁忙期にはまれに早出・残業が発生することがあります。 【残業について】 ★残業ほぼなし！基本定時退社可能！ 繁忙期には1時間ほどの早出・残業が発生する場合はありますが、基本的に残業は発生しません！ 仕事終わりに東京スカイツリーの景色を楽しんだり、友達と食事に行ったり。 プライベートも充実出来る環境です◎ |
| 勤務地 | 【転勤なし】日本のシンボル「東京スカイツリー」で勤務！ 東京スカイツリー／東京都墨田区押上1-1-2 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | 東武スカイツリーライン「とうきょうスカイツリー駅」よりすぐ 各線「押上駅」よりすぐ |
| 給与 | ★2年連続賃金UP中！★ ◆月給25万円～＋残業代全額支給 ※経験・スキルを考慮の上、決定します ※残業代は別途全額支給します ※試用期間2ヶ月あり（期間中の待遇に差異はございませんが、試用期間の間に研修が含まれます。研修時の給与につきましては、下記の【待遇・福利厚生・その他】の欄をご確認ください） |
| 待遇・福利厚生 | ■交通費支給（当社規定による） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■制服貸与 ■研修あり（10日前後、最長20日間：時給1170円） ■残業手当 ■東京スカイツリータウン従業員向け優待サービス ■屋内禁煙 【育児と両立OK】 育児と両立中のスタッフも多数活躍中！ 有給取得率ほぼ100％やシフト制の勤務体系、残業ほぼなしなど、 家庭の時間を大切にできる環境が整っています♪ これからライフイベントを迎える方にもピッタリです！ |
| 休日・休暇 | ■月9～10日（シフト制） ■有給休暇（有給消化率ほぼ100％） ■育児休暇（取得・復職実績、複数あり） 【産休育休活用例】 ★産育休取得・復職実績あり！ |
| 応募資格 | *＼未経験大歓迎！20～30代がメインで活躍中♪／* ◆学歴不問 +＊社員の入社理由＊+ ◎人気スポットで働きたい ◎接客が好きor興味がある ◎フリーターから卒業したかった +＊転職して良かったことは？＊+ 【元販売職】お客さまとの会話を楽しめています◎ 【元飲食店】自分の時間が増えました♪ 【元テーマパーク】屋内で働ける！ 【あると望ましい経験・能力】 ◎接客経験をお持ちの方（アルバイトの経験でもOK！） 【過去に採用した転職者例】 元販売・サービス業の経験者はもちろん、元エンジニアや営業職からのチャレンジなど 現在活躍中のスタッフの前職は様々。 「誰かと話すことが好き」そんな想いを持つ方であれば、きっと活躍できる環境です♪ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | アクティオ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ■指定管理者制度に基づく公の施設の管理受託 ■美術館・博物館等文化施設、公共施設、社会福祉施設等の経営及び管理受託並びに案内、受付、誘導等運営に関する業務 ■商業施設、レジャー施設等の経営及び管理受託並びに案内、受付、誘導等運営に関する業務 ■博覧会、展覧会、展示会、見本市、各種会議、行催事、イベント等の調査、企画立案、実施運営、事務局に関する業務 ほか ※詳しくはHPよりご覧ください！ |
| 代表者 | 代表取締役社長 淡野 文孝 |
| URL | |
| 設立 | 1987年2月27日 |
| 資本金 | 9900万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 社員98名、限定正社員373名、契約社員950名、パート・アルバイト1017名 （2023年12月31日時点） |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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