正社員
■業務内容
再生医療クリニックの受付カウンセラーの業務をお任せします。
配属先のクリニックにて診療のサポートを行ないます。
■電話・メール対応
既存ゲストからいただく次回予約の対応がメイン。治療後の症状に関する質問は、看護師に引き継ぎます。
なお、新規のお問い合わせはコールセンターのスタッフが対応します。
■受付対応
完全予約制で1日15名ほど来院されるゲストを、順番にご案内します。
■初診カウンセリング
「クリニックを知ったきっかけ」「いつから、どのような痛みがあるか」
「治療歴」「治療をしたい理由」などをヒアリング。
初診ゲストの担当件数は1日あたり2～3人で、1回あたりの問診時間は10分～20分程度です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 内勤営業、カウンターセールス 医療、介護、福祉サービス > 医療関連 > 医療事務、医療秘書 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 自社内勤務 転勤の可能性：なし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 待遇・福利厚生 | 〈給与〉 想定年収：277万円~277万円 月給：23.1万円~23.1万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ：あり 〈年収例〉 月給23.1万円 ※上記金額にはみなし残業手当（20時間／3万2000円以上）を含みます。 ※みなし残業を超過した場合は、別途時間外手当を支給します。 〈補足情報〉 ■試用期間：3ヶ月程度（延長の可能性あり） ■研修期間：4か月程度（延長の可能性あり） ※同時進行で進めていきます。 研修期間終了後より業績に応じてインセンティブを付与いたします。 その他条件に変更はありません ■昇給年1回 ■賞与年2回 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、健康診断、社員割引制度、交通費支給、役職手当 補足情報：・社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金） ・健康診断（上限1万円） ・交通費支給（上限月3万円） ・インフルエンザ予防接種無料 ・社員割引 ・懇親会費用補助 |
| 休日・休暇 | 休日：シフト制 年間休日：116日 休暇制度：産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇、介護休暇、年末年始休暇 補足情報：・月9日（シフト制）※16日～翌月15日を1か月とします。 ・年始休暇（3日） ・産前産後休暇 ※取得実績あり ・育児休暇 ※取得実績あり ・リフレッシュ休暇（年5日）※1/1時点で入職後半年経過している方 ・出張手当 〈勤務時間〉 09:00~18:00 月間平均残業時間：10時間以下 |
| 応募資格 | ＜専門卒以上＞＜職種未経験＞＜業界未経験＞ 【必須条件】 ■下記を満たす方 【1】正社員として連続して3年以上の接客業務のご経験がある方 └営業職、販売員など、顧客対応を伴う業務経験者 【2】基本的なPCスキルをお持ちの方 └Excelフォーマットへの数値入力や、メール送信などの業務を、滞りなく行なえる程度を想定。 【3】ヘルプや出張に柔軟にご対応いただける方 ＜下記に当てはまる方、歓迎します！＞ ◎コミュニケーション能力に自信のある方 ◎ホスピタリティマインドの高い方 ◎新院店舗の立ち上げに携わりたい方 ◎数字目標を追ったご経験のある方 ◎カウンセリング経験者 ◎社会人経験10年以上の方も、ぜひご応募ください。 ＜下記のような方にも、ピッタリです！＞ ★医療ならではのやりがいを味わいたい方 ★人と真剣に向き合える仕事をしたい方 ★接客スキルを活かしたい方 ★ゲストに安心や笑顔を与える仕事がしたい方 志望理由は「医療業界にチャレンジしたい」「提案型の仕事がしたい」「前職の経験を活かしたい！」などさまざまです。 ★研修体制充実★ 等級に応じた研修制度 キャリア形成に対して会社からのバックアップがあります。 医療業界トップクラスの従業員満足度ハイスコア エンゲージメントが高いことが特徴です。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 現在当法人では、全拠点合わせて100名近くのコンシェルジュが活躍中。 年齢は20代～40代で構成されており、ひとつのクリニックに約3～4名が在籍しています。 前職はエステ業界・ウェディング業界・アパレル業界・ホテル業界、営業・販売・接客業経験者がメインで さまざまなバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 【入社後について】 教育体制 ◎4ヶ月間の育成期間を設けています！ ゲストとのコミュニケーションのとり方をまとめた、マニュアル動画を用意。 先輩スタッフのお手本を見て学んでから、ロールプレイングの様子を撮影してフィードバックを受けます。 短期・長期の目標を立てて研修に取り組むなど、モチベーションを保つための取り組みも。 2ヶ月間は先輩がマンツーマンで指導し、その後2ヶ月間はOJTでトレーニングを実施するため、 段階を踏んで成長していける環境です。分からないことがあれば、積極的に質問してください。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | - |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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