正社員
掲載予定期間:2024/4/4(木)〜2024/7/3(水)
【福岡/リーダー候補】タクシー配車事務※年休124日/転勤なし/残業少なめ/タクシー業界×DX推進
【年休124日/転勤無/残業月平均20h/教育・研修制度充実/タクシー業界×DX推進のパイオニアベンチャー】
\求人のポイント/
◎全国の契約タクシー会社様に代わり、タクシーの配車業務を行うコールセンターのマネージャー候補として拠点運営を行っていただきます
◎現在IPO準備中でさらなる同拠点の拡大を視野に入れているため、成長過程での経験を積むことができます
◎複数事業を預かるBPOコールセンターではなく配車特化のため、早期に知識習得でき、異業種からの転職でもご活躍いただくことが可能です
■業務概要:
・お客様からのお電話を受話
・「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング、PC入力
・お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信、または予約作成
・お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了
■入社後の流れ:
入社後1~2ヶ月を目安に研修を行います。同社や商材についての研修だけでなく、同社の配車システムを実際に操作したり、コールセンターを見学する機会等、商材の手触り感までしっかりと身に付けることができる教育・研修制度があります。コールセンター業務を習得していただき、慣れてきたら正社員4名+アルバイト20名ほどのコールセンターのシフト管理や業務改善などの業務もお任せいたします。
■同社の特徴:
・地方創生に繋がる重要なサービスを展開しています。
・国土交通省「地域公共交通の現状」によると、2045年には人口の60%が65歳以上と予測されており、人口密度の低い地域では85%が車が必要と回答している状況であり、交通空白地帯が拡大している中、タクシー業界は高齢化(平均年齢59.5歳)が進み、経営状況から事業継続困難な事業が多数の状況です。
・当社では、まずはタクシーの”配車”をはじめとしつつ、次世代のタクシーに必要な並走を行うことは、地域交通の活性化を図り、観光・医療福祉・環境問題・物流・街づくり・バスや鉄道・自治体の発展に貢献に繋がるため、課題も多いですが、「すべての人がいつでも生活に必要な移動ができる社会」に向けた課題解決の一歩となる重要なソリューションを提供しています。
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 一般事務 サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 補足事項なし |
勤務時間 | <労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 対象期間の総所定労働時間:160時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 9:30~18:30(シフト制) <勤務パターン> 7:00~16:00 10:00~19:00 15:00~0:00 19:00~4:00 23:00~8:00 |
勤務地 | <勤務地詳細> 福岡オフィス 住所:福岡県北九州市八幡西区黒崎1-3-1 RISO DASH 2F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
交通 | <勤務地補足> 駐車場有、車通勤可 <転勤> 無 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 420万円~560万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):243,230円~320,000円 固定残業手当/月:56,770円~80,000円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 300,000円~400,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 上記予定年収はこれまでのご経験・年齢・スキルなどを考慮の上で最終決定いたします。※現職・前職給与実績を基に調整給検討あり ■昇給:年2回 ■賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費支給(上限100,000円/月) 社会保険:各種社会保険完備 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ■役職手当 ■職務手当 ■育児・介護休業 ■スキルアップ手当(5万円/年)使用可 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 月10休制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 ・年次有給休暇(6ヶ月経過後10日付与)、産休・育休制度など ・休日は、会社カレンダーにより月毎に設定し、年間休日数は124日となる |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・店長、エリアマネージャーなどのご経験をお持ちの方 ■歓迎条件: ・コールセンターSVのご経験をお持ちの方 ・マネジメント経験をお持ちの方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
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