正社員
掲載予定期間：2024/4/8(月)〜2024/7/7(日)
【フルリモート】カスタマーサクセス（法人向け）※音声解析AI電話サービス「MiiTel」提供企業
◇◆日本HR大賞や東京都主催世界発信コンペティション受賞、Japan Venture Awards 2021で中小企業庁長官賞を獲得など、様々な賞を受賞している注目企業です◆◇
営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業である当社にて、カスタマーサクセスを募集します。
■業務内容：
・オンボーディング…初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く
・エンゲージメント向上…お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する
・クロスセル提案…随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援
・アップセル提案…お客様社内でのご利用人数増に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施
・お客様コミュニティの構築…セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施
・継続利用の獲得…お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施
・その他…ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等
■当社について：
「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能（AI）技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。
■受賞歴（一部抜粋）：
・B-Dash Camp 優勝
・AWS主催 Startup Architecture of the year ソリューションアーキテクト賞受賞
・TechCrunch Tokyo スタートアップバトル優勝
・東京都主催 世界発信コンペティション サービス部門優秀賞受賞
・週刊東洋経済「すごいベンチャー100」選出
・Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング」TOP20に選出
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 相談の上、正社員／契約社員のいずれかでご入社いただきます（契約期間：6ヶ月、それ以外の条件に変更無） ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7階 勤務地最寄駅：JR線／渋谷駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（フルリモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：300,000円～440,633円 固定残業手当/月：120,000円～142,700円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 420,000円～583,333円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※ご経験・能力に応じて柔軟に対応致します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給※上限あり（月20,000円まで） 社会保険：・社会保険完備 ・［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■書籍、IT機器等購入補助 ■業務に関連するセミナー、勉強会、学会出席費用補助 ■オンライン講座受講 (Udemy, Udacity など)、資格取得補助 ＜その他補足＞ ■副業可 ■ストックオプション制度 ■15%ルール |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇（入社日に5日、6ヶ月経過後にさらに5日、計10日付与。その後は毎年入社月に法定通り付与）家族休暇、誕生日休暇、慶弔休暇、傷病休暇、法定休暇（法律に規定がある休暇） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・法人営業経験 or カスタマーサクセス経験者 ・課題解決力 ・傾聴力/ヒアリング力 ■歓迎条件： ・IT企業経験 ・通信ネットワークの構造理解/知識ある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社RevComm |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7F |
| 事業内容 | 「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能（AI）技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.revcomm.co.jp/ |
| 設立 | 年2017年7月 |
| 資本金 | 935百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 159名 |
| 平均年齢 | 30歳 |
| 主要取引先 | - |
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