【株式会社プライムアシスタンス】【未経験歓迎】事務（入院時手配申請など）◆正社員／年休120日／実働7時間◆大手金融グループ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/8(月)〜2024/7/7(日)


【未経験歓迎】事務（入院時手配申請など）◆正社員／年休120日／実働7時間◆大手金融グループ


【SOMPOグループのアシスタンス会社／入院時アシスト関連業務(交通事故で入院された方へのサービス）をお任せ／正社員採用】
※アニバーサリー休暇・リフレッシュ休暇などの休暇制度多数／大手グループの基盤で福利厚生充実◎／実働7時間勤務※
■概要：
入院時アシスト関連業務(交通事故で入院された方へのサービス）をお任せいたします。
さまざまな業務のBPO対応を行うコールセンターで、主に以下の業務をご担当いただきます。
※BPO対応とは、外部企業から委託を受けて、当社が代わりに行う業務のことです

■職務内容：
・病院やご自宅に希望のヘルパーを手配する業務
・お見舞い返しを注文する業務（お客さまに商品を選んで頂き、百貨店に注文する）
・お客様の立替費用申請書を他部署へ連携する業務
・メール、電話（受信：約6割・発信：約4割）、問い合わせ対応
・注文書や保険金請求書などの書類作成、書類精査
・提携業者への取次
※電話業務が全体のお仕事の５～6割程度となります。
■入社後の流れ
・全体研修として入社オリエンテーション
・所属部署での研修2か月→現場OJTとなりますので研修体制はしっかり整えております。

■同社の代表サービス：
1)ロードアシスタンス：自動車事故トラブルに遭われたお客さまに対し、修理やレッカー搬送の手配を行います。
2)ホームアシスタンス：水回りや鍵や電気など、住まいのトラブル全般が起きた際、専門スタッフを手配します

【チーム／組織構成】