【ダイキン工業 株式会社】【首都圏】サービスエンジニア●業界世界トップメーカーでの空調アフターサービス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/11(木)〜2024/7/10(水)


【首都圏】サービスエンジニア●業界世界トップメーカーでの空調アフターサービス


■業務内容：
ダイキン製品の空調アフターサービス業務をになっていただきます。

＜具体的な担当業務＞
一般家庭～店舗・オフィス～大規模ビル・病院・工場などあらゆる現場に訪問し、修理・メンテナンスを行います。
機器の不具合を点検修理するだけでなく、料金説明、点検表・見積書の作成、お客様に対する説明、お客様のニーズを汲み取りソリューション提案を行い、空調機のライフサイクルに関わっていただきます。

・機器据付後の空調機試運転
・出張修理対応
・サービスソリューション対応（保守点検、オーバーホール、省エネ診断）
・機器更新までの長期修繕計画（ライフサイクルコスト）の提案

■入社後の業務イメージ
〇入社後…先輩社員に同行、サービス大学（社内研修）などで技術や仕事の流れを学ぶ。現場対応する上で必要資格の取得。
〇入社半年～１年後…家庭用の現場を中心に現場デビュー
〇入社１年以降…先輩社員に同行、サービス大学（社内研修）などでレベルアップしながら、
（１）ゼネコン・サブコン・設計会社やデベロッパーと対等に渡り合える
（２）営業部門/開発部門とも連携し、ソリューション事業（商材開発）を担える
サービスエンジニアを目指します。

■仕事のやりがい
・直接、お客様の声を聞くことができ、困りごとや要望に応え、作業完了したとき、お客様から「ありがとう」と言って貰える職種となります。
機器の設置状況、使用状況、お客様の要望は様々であり、ニーズを汲み取り、お客様にあった対応を自分で考え、行動する自発的にできることにやりがいがあります。
・東京を中心に再開発に伴いオフィス市場は事務所延床面積10万平方メートル以上の『大規模化』が見込まれ、大手デベロッパーなどの重要顧客対応が必要な物件や多台数対応を求められ、エアハンなど２次側製品の多台数採用も急増しています。
盤石な重要顧客対応の維持・新規納入に合わせた柔軟な体制強化が必要であり、そのような物件は空気環境、省エネなど引渡後の運用改善・メンテナンスの意識が高いです。また、今後、年数・稼働時間より、摩耗故障時期に入る事で予防保全の増加が見込まれます。
・空調機の修理対応にとどまらない計装/制御も含めた次世代ソリューションエンジニアをめざせます。将来的には現場マネージャーも期待しております。

【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】