【日清食品グループ（日清食品株式会社）】【新宿】カスタマーサポート・CRM管理など（広報部のサポート担当）※土日祝休み・カップヌードル展開【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/11(木)〜2024/7/10(水)


【新宿】カスタマーサポート・CRM管理など（広報部のサポート担当）※土日祝休み・カップヌードル展開


～残業が非常に少ない部署です／年休122日／スーパーフレックス有～

■業務概要：
広報部でのサポートスタッフを募集します。
今回募集するポジションでは一般消費顧客からの問合せ対応、レポート作成、社内関連部署への定例会議体運営などをお任せします。

お客様の声を社内各部署へ共有し、よりよい商品やCM制作の一助を担う業務です。
我々の業務が日清のファンづくりにつながり、企業価値を高めることにつながります。そのミッションを、ご一緒に担っていただける人材を募集いたします。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務内容：
・グループ関連会社を含むお客様対応部門への対応方法や内容のサポート業務
・使用しているシステム（電話、記録）の保守、修繕、改良業務
・お客様管理情報システムのデータベース運用、管理業務
・社内各部署への問合せや改善提案、アラート発信等の業務
・各種レポート作成並びに配信業務、等
※セールスフォースを用いて顧客情報管理をしています。

■働き方：
残業は月0時間の社員もおります。

■部署構成：
広報部は全体として20名弱で、お客様相談室、コーポレート広報、商品広報、戦略PR、WEB広報、インターナル広報、危機管理広報、イベントなど、幅広い業務を行っております。

■同社の魅力：
歴史ある企業ですが既存のやり方に捉われず新しいことへのチャレンジを惜しみません。その為年齢・年次問わず積極的な提案が歓迎される環境です。

■日清食品ホールディングスについて
持株会社として、グループ全体の経営戦略の策定・推進、グループ経営の監査、その他経営管理などを行います。

【チーム／組織構成】