【株式会社中村屋】【東京/西新宿】コールセンター（電話・訪問対応）　※インドカリーやクリームパンでお馴染みの新宿中村屋【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/15(月)〜2024/7/14(日)


【東京/西新宿】コールセンター（電話・訪問対応）　※インドカリーやクリームパンでお馴染みの新宿中村屋


【インドカリーやクリームパンでお馴染みの新宿中村屋／お客様サービスセンターの電話対応／基本的なパソコンスキルがあればOK／年休120日】

■業務内容
同社のお客様サービスセンターにて、お客様からの問い合わせへの電話対応、並びに店舗やお客様を訪問し対応をいただきます。
具体的には・・・
◇お客様からの電話問い合わせ対応
一般のお客様及び販売店舗から商品の不具合に関する問い合わせに対して
商品の状態や購入店情報をヒアリング。

◇客先訪問・商品確認
問い合わせのあった商品の状態確認の為、当日又は翌日にアポイントを取った上でお客様の自宅や店舗を訪問し、商品を実際に目で確認。保証が必要な場合は手続きをご案内。
※遠隔地対応　宿泊を伴う出張あり

◇お客様もしくは取引先に対して報告・説明/データ集計など

■就業環境：
シフト制となっております。
シフトは毎月、前月中旬頃にでますので、予定を立てやすいです。
在宅勤務も事前シフト制でございます。
※在宅勤務時は自宅WI-FI環境、PC必要となります。

■当社の特徴：
1904年に発売したクリームパンをはじめとして、中華まんじゅう、月餅、純印度式カリー、日持ちタイプの水羊羹等、独創的な商品を次々に世に送り出してきました。
レストランの調理技術や、和菓子、洋菓子等の様々なノウハウがあり、他ジャンルに導入するなど、中村屋ならではの「強み」を発揮できる商品開発を行っています。
ロングセラー商品を複数持ちながら、スパイスカレー店や、プチギフト店舗の展開など、新事業への挑戦も行っております。

【チーム／組織構成】