【日本トータルテレマーケティング株式会社】＜未経験可＞チャットボット開発ディレクター/PM～残業20ｈ程／博報堂プロダクツ提携し業績拡大中～【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/18(木)〜2024/7/17(水)


＜未経験可＞チャットボット開発ディレクター/PM～残業20ｈ程／博報堂プロダクツ提携し業績拡大中～


クライアント向けチャットボット開発ディレクション、ＷＥＢサービス制作のディレクション、その他自社サービスである「CS-LINK」「SMS活用サービス」「FAQ運藤支援サービス」「パーソナライズ動画」等の開発ディレクションをお任せ致します。
■業務内容：※業務については可能な範囲からお任せ致します。
・プロジェクト管理：新規サービスの要件定義、仕様書作成、画面設計、進行管理、クオリティコントロール
・Webサービス：既存サービスの強化、大手企業をクライアントとするプロジェクトの新規サービス立ち上げ
■キャリアパス／スキルアップ環境：
自社サービスのみならず、クライアントの顧客接点を担っている当社では、会社の成長に伴い、社内外の要件を叶えるため、様々なプロジェクトを組み、対応を行っているため、多様なキャリアパスを描くことができる環境をご用意することが可能です。
・様々な要望をヒアリングし、要件定義や設計を行いたい／プロジェクトマネジメントを行いたい
・現状のインフラ環境を、あるべき姿に変えていきたい／AIを活用したシステムにチャレンジしたい
まずは参画可能なプロジェクトでご活躍して頂きながら、全体の状況を把握して頂き、ご自身の付加価値を高めると同時に、同社の付加価値の向上を目指して頂きます。
■当社の特徴：
1994 年にインバウンドのシェアードコール手法を用いたコンタクトセンター事業を開始し、以降、今日に至るまでテレマーケティングに関わるサービスに加え、フルフィルメントサービス、セールスサポート、人材派遣などのサービスを揃えており、クオリティの高いソリューションを提供して参りました。
近年、顧客接点チャネルのオンライン化の進展に伴い、クライアントニーズも多様化してきている状況の中、中期経営計画の重要な戦略の一つである「事業領域の拡大・新たな収益機会への挑戦」において、Web関連サービスの創出と新規顧客開拓の強化を実現するため、博報堂グループの総合制作事業会社、株式会社博報堂プロダクツと2018年12月に資本提携いたしました。

【チーム／組織構成】