正社員
掲載予定期間：2024/4/18(木)〜2024/7/17(水)
【大手町／フルリモート】テクニカルサポート 世界で5万社導入のIT製品／研修制度◎／英語歓迎
【フレックス・リモート可／東証グロース上場／世界中で2,500社以上の顧客が利用するソフトウェア／教育制度充実】
当社の主力製品であるAtlassianを利用している企業の運用支援をお任せします。プロジェクト管理ツールのJiraや社内WikiツールのConfluenceを効果的に活用いただくためのサポートが主な業務となります。
■具体的には：【変更の範囲：会社の定める業務】
リモート環境にて、お客様への導入後、設定サポートがメインとなります
・顧客の要件に合わせたAtlassian製品設定のカスタマイズ：Jiraのカスタムフィールドの追加やワークフローの変更、JiraプロジェクトやConfluenceスペースの作成や設定など
・ベストプラクティスに基づいた設定の提案や、効率的な利用方法のアドバイス
・お客様からの製品の使用方法や不具合に関する問い合わせ対応
■働く環境：
・出向や常駐ではなくリモート中心の業務となるため、オフィスや自宅から勤務可能です。
・取り扱い製品についてオンラインの学習環境（E-Learningなど）が整っています。また、先輩にいつでも気軽にSlackやZoomで質問できます。
・Atlassian認定資格を持つ高い技術力の社員が多数在籍。メンバーからもハイレベルなスキルを吸収できます。
・社内では新しい技術を学ぶことに積極的です。社内での勉強会はもちろん、業務時間中の社外での勉強会参加も推奨されています。
■担当製品：
・JiraやConfluenceなどのAtlassian製品群
・Atlassianアプリ（自社開発のWBS Gantt-Chart for Jiraなど）
■入社後について：
1～2ヶ月をかけて製品概要の研修を実施しながらOJTを並行し、業務に慣れていただきます。スキルや経験によりますが、最短3ヶ月程での独り立ちを目標としています。
■キャリアパス：
経験や実績に応じて、以下のようなキャリアステップもあります。多彩なキャリアを築くチャンスがあるので、面接の際にやりたいことをぜひお聞かせ下さい。
・自社製品の開発エンジニア
・技術力を生かせるソリューションエンジニア
・担当製品のエキスパート
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※試用期間中は特別休暇の取得不可／試用期間は変更となる可能性あり ※賃金の変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区大手町2-1-1 大手町野村ビル8F 勤務地最寄駅：東京メトロ東西線・丸ノ内線／大手町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：会社が定める場所（お客先指定場所（案件依存）を含む）】 ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 440万円～598万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：280,000円～426,000円 ＜月給＞ 280,000円～426,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※ご経験やスキルに応じて決定いたします。 ■給与改定：年2回 ■賞与：年2回 ※年収598万円の場合の月額給与について： 月給406,000円 ＜内訳＞ 基本給：396,000円 役職手当：30,000円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：40,000円／月まで 社会保険：各種社会保険完備 （関東ITソフトウェア健康保険組合加入） ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■業務に必要と会社が認めた資格については取得費用の補助…資格取得受験費用補助、資格・業務関連書籍購入費用補助 等 ■社内勉強会の開催 ■外部研修・セミナー受講 ＜その他補足＞ ■福利厚生サービス（リロクラブ福利厚生倶楽部と提携） ■服装自由 ■内閣府ベビーシッター割引券利用可 ■ドリンク無料（本社のみ） ■ピアボーナス（Unipos）導入 ※現在、リモートワークのため「在宅手当」を支給しています。 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ※有給休暇（入社日5日→5日→13日→16日→20日） 年末年始休暇（12月30日～1月4日※2023年度実績）、誕生日休暇（1日）、夏季休暇（3日）、慶弔休暇、産前産後休暇・育児休暇、介護休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・基本情報技術者相当のIT知識がある方 ・製品認定資格（英語）の取得に向けて勉強する意欲のある方 ・お客様とのWebミーティングに参加して適切なコミュニケーションが取れる方 ■歓迎条件： ・Jira、Confluence等のAtlassian製品の構築／運用保守の経験がある方 ・プログラム開発経験のある方 ・英文マニュアルを読める方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | リックソフト株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0004 東京都千代田区大手町2-1-1 大手町野村ビル8F |
| 事業内容 | ■リックソフト株式会社とは 「お客様のビジネスがグローバルでも競争力を持つように、世界のビジネスシーンで活用されている優れたツールを日本の企業の方々にも使っていただきたい」という想いや「そこで得られたノウハウから生まれた自社開発ツールを世界に向けて提供したい」という考えを持ち、調査・分析から設計・構築・運用に至る一連のサービスを提供する「ツールソリューション事業」を主な事業として取り組んでおります。 法人企業に対して、業務効率化ツールを提供しており、クライアントは大企業から中小企業問いません。 |
| 代表者 | 代表取締役 大貫 浩 |
| URL | https://www.ricksoft.jp/ |
| 設立 | 年2005年1月 |
| 資本金 | 328百万円 |
| 売上 | 4,308百万円 |
| 従業員数 | 91名 |
| 平均年齢 | 38.8歳 |
| 主要取引先 | 「全社7000人の情報共有システムとして利用するConfluence」 https://www.ricksoft.jp/case-studies/yahoo.html （ヤフー株式会社様） 「200～300人の開発者が携わる国内線旅客システムの障害管理にJiraを採用」 https://www.ricksoft.jp/case-studies/ana.html （ANAシステムズ株式会社） その他、グリー株式会社、株式会社gloopsなどの企業様へも導入を行っています。 https://www.ricksoft.jp/case-studies/ |
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