正社員
お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。
弊社得意先にて下記業務をお任せします。
・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け
・トラブル内容のヒアリング／修理の手配
・Q＆A、月次報告書の作成補助
・リーダー（リーダー候補）として、人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活動、業務提案の担当
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都品川区北品川 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 250万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 286-552万円 ■給与補足 ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ■就業時間 09:30 ～ 18:00 ■就業時間補足 所定労働時間7時間30分 ※勤務先により変動します。 ※月間平均残業時間は20時間程度です。 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日 ※勤務先により変動します。 ・祝日 ・年末年始休暇(6日間) ・夏季休暇(3日間) ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休業 ・ドナー休暇 ・ボランティア休暇 ・マタニティ休暇 ・障がい者通院休暇等 |
| 応募資格 | ◆必須 以下経験を2年以上お持ちの方 ・ITサポート経験/トラブルシューティング経験 ・BtoBでの電話およびメール経験 ・Microsoft Office（Word、Excel、PPT）での資料作成経験 ◆尚可 ・実業務でのクラウド環境構築または運用経験 ・ヘルプデスク/テクニカルサポートにおける後輩育成の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社スカイウイル |
|---|---|
| 所在地 | 〒141-0001 東京都品川区北品川5-9-11 |
| 事業内容 | ■企業概要： ネットワークやシステムの設計構築案件に対し、プロジェクトマネジメントやコンサルティングを中心に多角的なサービスを提供。 |
| 代表者 | 長谷川 恵三 |
| URL | http://www.skywill.jp/ |
| 設立 | 年2002年11月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 360名 |
| 平均年齢 | 31歳 |
| 主要取引先 | NEC、NTT、パナソニック、富士通等（順不同・敬称略） |
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