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正社員
『ヘルプデスク ・テクニカルサポート/株式会社スカイウイル』
【社員自ら所属する組織を選ぶ】 社員全員が「目指すキャリア」や「やりたいこと」を実現できるように会社が様々な支援をします。
技術向上を目指す組織、管理職を目指す組織、プライベートを重視する組織、新規事業に取り組む組織に分かれていて、社員それぞれの価値観に合わせて所属し、異動することもできます。
米国の組織心理学者、エドガー・シャインが提唱した「キャリア・アンカー理論」に基づく、価値観別組織となっています。
【具体的な業務内容】
AI・開発・データサイエンスの技術力で社会に貢献し続ける「ICTソリューション・カンパニー」です！ スカイウイルは先端技術領域に注力することで、新規顧客との取引を拡大し、コロナ渦においても成長を実現しています。
また最新技術の研究開発案件などに多数参画し、エンジニアの成長環境や、キャリアの選択肢を拡げています。
【職務内容】 お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。
弊社得意先にて下記業務をお任せします。
・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け
・トラブル内容のヒアリング/修理の手配
・Q＆A、月次報告書の作成補助
・リーダー（リーダー候補）として、人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活動、業務提案の担当 プロジェクト例
・Microsoft365に関する問い合わせ対応/障害対応
・社内情報システム部内でのOA機器等に関する問い合わせ対応 ※担当プロジェクトによっては、マネジメントや育成等の業務をお願いすることもあります。
従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:30-18:00 所定労働時間7時間30分 ※勤務先により変動します。 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都品川区 お客様先（東京23区、横浜周辺）※プロジェクトによって勤務地が異なります。就業場所の変更の範囲：東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県等関東近郊等、会社の定める就業先 ※東京都品川区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 想定年収：321-552万円 ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 待遇・福利厚生 | 【諸手当】 通勤交通費全額支給、残業代支給(見なし30時間超過以降)、役職者手当、深夜勤務手当、資格取得手当、図書購入手当、慶弔見舞金制度、出産・結婚祝い金、確定拠出年金制度、社員紹介制度 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日※勤務先により変動します。 年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児介護休暇、マタニティ休暇、ドナー休暇、ボランティア休暇 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 以下経験を2年以上お持ちの方 ・IT業界でのヘルプデスク/テクニカルサポートにおける業務のご経験 (例) M365テクニカルサポートでの業務経験 / 社内情報システムでの業務経験 クライアントPCのヘルプデスク業務経験 / Windows端末の展開業務経験など ・Microsoft Office (Word、Excel、PPT) での業務のご経験 (例) Excel関数 / ピボットテーブルの 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | 【選考スケジュール・プロセス】 採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（株式会社スカイウイル採用事務局） ※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。 ※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。 ◆応募の秘密は厳守いたします。 ◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。 ◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。 |
| 会社名称 | 株式会社スカイウイル |
|---|---|
| 所在地 | 〒141-0001 東京都品川区北品川5-9-11 |
| 事業内容 | ■企業概要： ネットワークやシステムの設計構築案件に対し、プロジェクトマネジメントやコンサルティングを中心に多角的なサービスを提供。 |
| 代表者 | 長谷川 恵三 |
| URL | http://www.skywill.jp/ |
| 設立 | 年2002年11月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 360名 |
| 平均年齢 | 31歳 |
| 主要取引先 | NEC、NTT、パナソニック、富士通等（順不同・敬称略） |
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