【株式会社KAKEAI】カスタマーサクセス◆エンタープライズ領域◆世界で注目のHR×SaaS／1on1支援「Kakeai」【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/25(木)〜2024/7/24(水)


カスタマーサクセス◆エンタープライズ領域◆世界で注目のHR×SaaS／1on1支援「Kakeai」


～働く一人ひとりと組織の不幸を世界から無くす/世界のHRテクノロジースタートアップ30社選出企業／IPO準備中～

■業務内容：
アクティブ率や1on1実施率の向上を担うカスタマーサクセスのメンバーと連携し、ご利用人数拡大によるアップセルを担うセールスに近い業務です。

<詳細>
・Kakeaiは、必ずしも全社でご利用開始いただく必要があるサービスではないため、初期には部分的に導入されるケース多々あり
・部門の横展開や、トップアプローチ、関連会社への展開等により、ご利用規模拡大を図る
・Kakeaiをご利用いただいている企業のほぼ全てに、拡大の余地あり
・プロダクト改善のための要望吸収やプロダクト開発との連携
・ユーザーコミュニティ運営

■働く環境：
・残業30h
・ちょい休：有給休暇以外に毎月1回上限3時間の特別休暇あり。入社月から利用可能。（取得例：AM使用の場合13:00までに出社、PM仕様の場合16:00以降退社）

■ポジション魅力：
・世界中で働く多くの人が抱える不を解消するサービスであり、次代の働き方を支える骨太なサービス
・ご利用企業数が増える中、カスタマーサクセスのよい形を模索し続けている状態のため、フラットに対話しながら、自分たちのカスタマーサクセスの活動そのものを磨ける
・プロダクト開発と非常に近い距離で、プロダクトそのものを変えていく（同時に、カスタマーサクセスのかたちを変え続ける）ことができる
・グローバル・スタンダードに育っていくサービスの初期カスタマーサクセスメンバーとして得られる、経験・キャリア・組織をつくり上げていく面白み
・一生語れる、国内超エンタープライズ企業への深いカスタマーサクセス経験

■『Kakeai』とは：
職場における継続的な1対1のコミュニケーションを支えることに特化したサービスです。1on1や連続的な面談で発生しがちな物理的・心理的な負担を減らし、双方のコミュニケーション力やマネジメント力へ依存することなくその質を引き上げます。
https://kakeai.co.jp/

■受賞歴：
・日本企業で初めて世界のHR テクノロジースタートアップ30社に選出
・アジア太平洋地域における2019・2020・2021 HR テクノロジーサービスTOP10 選出

【チーム／組織構成】