正社員
歯科医療機器のシステム保守に関する問い合わせ業務やセッティングなど
具体的な仕事内容
当社で開発しているVisual Max（ビジュアルマックス）、MicroRecorder
（マイクロレコーダー）、Picoral（ピコラル）、MEDIA PACS（メディア
パックス）、PerioNote（ペリオノート）などの製品のシステム保守に関する
下記業務を行っていただく予定です。
製品の問い合わせ業務
社内外から寄せられる製品に関する疑問や不具合の相談に対して、解答を行っています。
カスタマーセンターで解決できなかった動作についての質問や操作方法、製品に関する
他部署からの質問などに対応しています。
主にメールによる問い合わせが多く、電話やファックスなどで対応する場合もあります。
納品作業のセッティング
納品時に客先（歯科医院など）で、製品のセットアップを行うなど実際に現場を訪れ
作業を行います。
また、専用会員様の対応時にはPCを遠隔操作し、不具合の特定やセッティングを行います。
製品マニュアル（手順書など）の作成
製品の操作の仕方や注意事項など、使用するユーザーに向けたマニュアルの作成を行います。
手厚い研修があるので未経験者でも応募可能
配属先の部署にて、OJTを中心に仕事を覚えていただきます。
先輩に付いてマンツーマンで行うため、分からないことはすぐに聞きやすい環境です。
また、ITやPCのことについて入社前から特別詳しい必要はありません。
医療機器やIT製品の技術・システムに興味があり、趣味でPCを組み立てたことがある方など、
業種・職種未経験から応募が可能です。
歯科業界について学べる歯科研修、保険研修などの座学研修も充実しているため、ご自身の
実力に応じたステップアップをすることができます！
チーム組織構成
少数精鋭でコミュニケーションの多い職場
配属先予定の画像システム部では、東京の拠点と連携を取りながら業務を進めることが多く、
主にチャットツールを使用して社内の情報共有などを行っています。
少数精鋭の部署であることと、業務上他部署とのコミュニケーションも多いため、
にぎやかな雰囲気で仕事をしています。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪支店 大阪府大阪市 受動喫煙防止対策 オフィス内全面禁煙 勤務時間 9:00～18:00（所定労働時間8時間 休憩60分） 月20時間以内 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | 想定年収 360万円～450万円 ※想定年収は見込みの為、経験により上下する場合あり 月給 21万円～25万9,000円+各種手当+賞与年2回 ※ご経験や前職の給与水準を最大限考慮し決定いたします。 ※時間外手当は1分単位で全額支給いたします。 月収例 月収24万2,820円～29万9,470円 （月20時間相当の残業手当を考慮した場合） |
| 休日・休暇 | 年間休日126日 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産前産後休暇 ■特別休暇 ■介護休業 ■育児休業 ⇒取得率（男性67%、女性100%）※昨年度実績 ■リフレッシュ休暇(5日間の連続休暇) ⇒一時支援金（3万円～20万円）あり ⇒昨年度の取得率は90％を超えています |
| 応募資格 | 必須 基本的なPC操作が可能な方（Word、Excelなど） 普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 ※客先へ向かう際はご自身でレンタカーを運転して向かいます。 歓迎 仕事をしながら専門知識を身につけたい方 人とのコミュニケーションを大切に働きたい方 相手の立場にたって誠実な対応ができる方 歯科医療の業界などへの貢献度の高い仕事がしたい方 新しいことを学んだり、身につけたりすることが好きな方 素直に仕事に取り組むことができる方 第二新卒の方 上記いずれかに当てはまれば歓迎いたします！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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