【株式会社セブン銀行】サービス導入デリバリー・CS担当　※社会貢献性が高い業務／残業月平均20時間程度／リモートワーク可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/5/9(木)〜2024/7/31(水)


サービス導入デリバリー・CS担当　※社会貢献性が高い業務／残業月平均20時間程度／リモートワーク可


■担当業務：
プロダクトのデリバリー・顧客対応の担当として適性や意欲に応じて、様々な業務をお任せしたいと思います。また、本人の適性や要望を考慮した上で、一定の裁量をもって以下のような業務にあたっていただきます。
・プロダクト機能化、構築
・サービス導入デリバリー、顧客対応
・お客様のニーズヒアリング、折衝
・現状業務分析、業務プロセス設計、要件定義
【プロダクト詳細】
（1）「proost」：eKYCと呼ばれるオンライン本人確認サービスです。他社にはない「本人確認時の不正検知機能」をバンドルしており、金融業界だけではなく、流通業界、人材業界など幅広い業界に広がっています。
（2）「Detecker」:口座開設時の不正やオンライン取引時の不正ログインの兆候を検知し、不正拡大を未然に防止するサービスです。
※入社後2週間程度の研修をご用意しています。3か月程度はメンバーとともに内部や外部の打合せに参加し、以降は担当としてご活躍いただきます！
■組織構成：
本ポジションは、株式会社ACSiONへの出向となります。
グループリーダー、メンバー4名（20～30歳代）
案件ごとに専任担当を立て業務分担を明確にした組織となっており、POがプロダクト全体を統括しています。採用ポジションは、プロダクト構築、顧客対応担当です。
■出向先概要：
ACSiON（アクシオン）は、株式会社セブン銀行と株式会社電通国際情報サービス（ISID）による合弁会社として2019年7月に設立された会社です。
「世界を公正に。」のビジョンのもと、セブン銀行が培った金融犯罪対策のノウハウ、全国約25,000台のATM網、ISIDが持つFinTechを活用したソリューション構築力やデジタルマーケティングのノウハウを活かし、デジタル社会におけるニーズを捉え、技術革新の成果をスピーディーに取り入れ、本人確認・不正検知といった社会貢献性の高い新しいサービスの提供に努めています。
■ポジションの魅力：
（1）コミュニケーション力を生かして、プロダクトの機能化・構築の経験を積めます！
（2）仕事を通じて社会貢献できます！
銀行口座開設時の不正な本人確認書類の検知や不正アクセス等の金融犯罪に対して未然に防ぐサービスの運営に携わり、皆様の大切な資産を守る社会貢献をあなたの手で行えます。

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】