【ジャパンポートコンテンツ株式会社】【名古屋／未経験歓迎】カスタマーセンター・営業事務◆賞与3回／平均残業16h【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2024/5/20(月)〜2024/8/18(日)


【名古屋／未経験歓迎】カスタマーセンター・営業事務◆賞与3回／平均残業16h


【充実した研修制度／正社員登用前提／直近4ヵ月の評価をタイムリーに賞与に反映／コミュニケーション力・提案力をつけたい方】
電話オペレーターとして営業社員やお客様をサポートするお仕事です。
まずは当社が運営するインターネット回線申込サイト「ねっとの窓口」のカスタマー対応、バックオフィス事務をお任せします。

■具体的な業務内容
１）インターネット回線申込受付のコールセンター業務
　　・お客様からのお問い合わせ対応
　　・家電量販店スタッフの電話受付サポート
　　・家電量販店の社員様やお客様からの問合せ対応
　　・注意事項説明や申込受付対応（受電）
　　・申込み内容不備解消のためのお客様連絡

２）システム入力、データ・資料作成
　　・顧客情報登録
　　・報告書、POP作成
　　・顧客管理専用システムへのデータ入力・更新
　　・簡単なExcelデータの作成

３）備品などの発送手配や軽作業
　　・お客様宅への小型の簡易アンテナ発送
　　・各量販店、営業所への販促品発送
　　・事務所内の清掃や占め作業

■教育制度：
入社後、当社主力事業である「ビジネスプロモーション事業部」の業務を経験していただくため、名古屋支店にてOJT研修を行う場合があります。OJT研修では、愛知県内の家電量販店にてインターネット回線販売のセールスプロモーション業務を経験していただきます。（OJT期間は1ヶ月～3ヶ月程度です。）
定期的にフォロー研修、コミュニケーションスキルアップ研修、報告会、ミーティングを開催。

■キャリアパス
セールスプロモーションで基本のヒューマンスキルが身につくと、その人の能力に応じたポジションにステップアップします。例えば以下のようなキャリアパスがあります。
・ビジネスソリューション事業部のリーダー、エリアマネージャー
・メディアコンテンツ事業部 ／経営企画管理室
・ICTソリューション事業部（関連会社）
・A1市街地グランプリ（関連会社）
・経理／総務部など
また当グループでは新規事業のプロジェクトが開始することとも多いため、新規プロジェクトに配属されることもあります。

【チーム／組織構成】