正社員
掲載予定期間：2024/5/30(木)〜2024/8/28(水)
【青山一丁目】社内ヘルプデスク（マネージャー候補）※福利厚生◎・産休復職率100％・在宅可≫
～ユーザーとの距離が近くやりがいを感じやすい環境◎／業界No1の店舗数を誇るヨガスタジオを運営／月の残業時間は20～30時間以内～
■職務詳細：
（変更の範囲：会社の定める業務）
メンバーまたはチームリーダーとして業務理解をしていただき、品質安定化や改善業務に取り組んでいただきます。その後、メンバー育成や、ヘルプデスクの安定化、システム保守業務の効率化、課題改善、DX推進など多岐に渡りお任せし、将来的には組織管理やプロジェクト管理ができるプレイングマネージャーを担っていただきます。
■当ポジションの魅力：
・ヘルプデスクの品質向上、安定化、効率化
∟問合せ対応だけではなく、真の課題をみつけて根本改善をはかる
・システム保守運用作業
∟基幹システムの定例作業や軽微な障害対応を実施
・DX推進
∟主に店舗オペレーション効率化のために企画提案から実施までをおこなう
・組織管理
∟メンバー育成を含めたチームミッション達成のための計画と実施
・機器、予算管理
∟店舗利用の機器の在庫管理や機器の予算管理など
＼システムサポートグループ マネージャーの筒井が入社した理由／
https://note.com/lava_intl/n/n3494a06dfbd2?magazine_key=m6d81ee88495d
■ミッション：
店舗が利用する基幹システム（フロント、POS、レッスンスケジュール管理、在庫管理など）、店舗機器(PCやN/W関連）などの問合せ対応をメインとしつつ、システム保守や課題解決、業務フロー整備など改善対応や店舗オペレーション改善（＝DX推進）などを行い、店舗スタッフが働きやすい環境を提供しています。
■システム環境：
PC：Windows
サーバー環境：AWS
問合せ管理：Backlog
コミュニケーションツール：Teams
在宅勤務：可能
■当社について：
ホットヨガスタジオLAVAをはじめとした様々な事業を、全国に460店舗以上展開しています。また、オンラインヨガサービスや法人サービス、ヨガウェア・健康食品等を販売するECサイト運営にも力を入れる等、高い成長性を誇り挑戦し続けています。
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区北青山1-2-3 青山ビル9F 勤務地最寄駅：東京メトロ各線／都営大江戸線／青山一丁目駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：なし】 ＜転勤＞ 無 転勤は想定していません。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週1日リモート・在宅） |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：291,637円～469,862円 固定残業手当/月：68,363円～110,138円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 360,000円～580,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※現年収やスキル経験を加味して上限以上のご相談も可能です。 ■賞与：年1回※業績に応じて支給いたします。 ■昇給：年1回（6月） ■評価：年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 家族手当：子供一人につき1万円（当社規定に順ずる） 住宅手当：最大月5万円（当社規定に順ずる） 社会保険：社会保険完備 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・研修／座学やワークショップを通じて経営理念を理解いただきます。中途入社者とのつながりができる、非常に満足度の高い場です。 ・配属後はOJTが中心となります。 ＜その他補足＞ ■社員割引制度（ホットヨガ・マシンピラティスのレッスン受講無料） ■慶弔見舞金 ■契約保養施設（ハワイ・熱海・軽井沢など） ■産休・育休制度（実績あり） ■育児時短勤務制度（小学校3年生まで） ■保育手当（子ども1人につき月2万円／当社規定による） ■子ども手当（子ども1人につき月1万円／当社規定による） ■出張手当・赴任手当 他 ■カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎！＞ ■必須条件：※下記いずれかの経験が必須となります。 ・N/W、PC関連、業務アプリのヘルプデスク経験 ・組織管理やプロジェクト管理の経験(3名以上) ・システム運用保守の経験（SQLを利用したDB操作や軽微なシステム改修など） ■歓迎条件： ・DX推進/業務改善の経験 ・予算管理の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社LAVA International |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-0061 東京都港区北青山1-2-3 青山ビル9F |
| 事業内容 | ～コロナ禍でも強い顧客基盤を基に経営／若手も活躍／自由闊達で風通しのいい社風／働き甲斐のある会社ランキング女性部門4位～ ■概要： ・【ヨガを通して一人でのも多くの人を幸せにする】という理念を掲げ、心と体の健康を提供する事業を展開しております。 ・2004年に発足したホットヨガスタジオLAVAは国内ヨガ業界トップクラスのシェアを誇り、全国約430店舗を展開しつつも更なる事業拡大を目指しています。 ・他にもオンラインストアの運営、アプリ開発、アパレルやコスメの企画開発など、ヨガに関する様々なサービスを提供しています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鷲見 貴彦 |
| URL | https://lava-intl.co.jp/ |
| 設立 | 年2005年4月 |
| 資本金 | 30百万円 |
| 売上 | 519億円 ※2023年2月期 ※ベンチャーバンクグループ全体 |
| 従業員数 | 4,837名 |
| 平均年齢 | 29歳 |
| 主要取引先 | - |
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